中國電力網訊(通訊員 唐良虹) “感謝你們的上門服務，不僅為我們檢查了用電設備，還為我們分析用電能效能，制定降低用電成本，在用電上我們毫無后顧之憂。”4月3日，為進一步優化電力營商環境，供電服務再提升專項行動，湖南永州寧遠縣供電公司客戶服務中心與企業建立“一企一策”常態化服務機制，實時掌握企業經營狀況和用電情況，指導其節能降耗降本，持續優化用電營商環境，以優質服務助推企業高質量發展。

　　寧遠融創科技有限公司電子產品零部件加工項目位于寧遠縣開發區產業園內，主要生產、發光二極管、線路板等。“從項目簽約到落地試生產，僅用了10個月”。寧遠融創科技有限公司負責人李文利表示:“項目順利投產與供電公司及時跟進服務分不開，讓我們項目快速竣工。”

　　據了解，該公司根據企業生產經營狀況，指導企業在用電高峰期避峰、讓峰、錯峰用電，從企業角度出發，為容量變更、計量計費等做好跟進服務，量身定制用電改進方案，讓企業更省時、省力、省錢。在節能改造方面提供全程支持，幫助企業減耗能、降成本、增效益，為企業健康發展出謀劃策。該公司開展“互聯網+”線上辦理和預約上門服務，實現低壓用戶辦電全程“一次都不跑”、高壓用戶“最多跑一次”，確保企業足不出戶便可解決用電咨詢、業務辦理、故障報修、服務投訴等事宜。

　　下一步，該公司將通過“一企一策”了解用戶現實訴求，解決電力問題“痛點”“難點”，使客戶切實感受到供電公司真誠的服務，架起供用電雙方有效溝通的橋梁，提高企業、群眾對優化營商環境的知曉率、參與率。