“拿獎(jiǎng)的關(guān)鍵就是及時(shí)繳交電費(fèi)!”4月24日,在“存電費(fèi)抽大獎(jiǎng)”活動(dòng)中,喜獲一等獎(jiǎng)的陳文輝來到國(guó)網(wǎng)漳浦縣供電公司赤湖鎮(zhèn)供電所領(lǐng)取獎(jiǎng)品,并高興地分享著他的獲獎(jiǎng)“秘籍”。
為持續(xù)提升供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,國(guó)網(wǎng)福建電力針對(duì)全省低壓自然人預(yù)存電費(fèi)用戶開展每月一期的“存電費(fèi)抽大獎(jiǎng)”活動(dòng),只要用電戶報(bào)名成功且在當(dāng)月月末24時(shí)的電費(fèi)余額大于0,即可參與抽獎(jiǎng)。
“反正電費(fèi)都要交,我多存點(diǎn)兒也可以用很久。”“預(yù)存電費(fèi)還可以抽大獎(jiǎng),我來試試運(yùn)氣,說不定我就中一等獎(jiǎng)了。”“這個(gè)網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)APP很方便,我在家也能通過APP查看電費(fèi)實(shí)時(shí)余額。”活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),熱鬧非凡,前來辦理業(yè)務(wù)的用戶七嘴八舌討論著。
臺(tái)區(qū)經(jīng)理耐心地講解抽獎(jiǎng)規(guī)則,還推薦用戶可直接在網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)、支付寶、微信等APP開通智能繳費(fèi),當(dāng)電費(fèi)余額較低時(shí),系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)交費(fèi),消除欠費(fèi)煩惱。活動(dòng)過程中,臺(tái)區(qū)經(jīng)理也多次入戶宣傳,提醒用戶留意賬戶欠費(fèi)或余額不足的短信,及時(shí)交費(fèi)或預(yù)存電費(fèi)。
推廣智能交費(fèi)業(yè)務(wù),展現(xiàn)了國(guó)網(wǎng)漳浦縣供電公司在數(shù)字化轉(zhuǎn)型和服務(wù)創(chuàng)新方面的積極探索和實(shí)踐,也為廣大用戶帶來了實(shí)實(shí)在在的便利。接下來,該公司將繼續(xù)采取線上線下等方式宣傳和推廣智能交費(fèi)新模式應(yīng)用,讓客戶充分體驗(yàn)“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”這一便捷平臺(tái)帶來的實(shí)惠和好處,進(jìn)一步增強(qiáng)“獲得電力”水平,促進(jìn)供用電關(guān)系良性循環(huán),形成企業(yè)與客戶“雙贏”的良好局面。(王淑蓉 張曉玲)
評(píng)論