5月11日,國網劍閣縣供電公司營銷部工作人員走訪劍閣縣金俊陶土有限公司、四川廣播電視集團506臺、中國石油天然氣股份有限公司西南油氣田分公司等專變客戶,了解客戶用電需求,認真征求客戶對供電企業的意見和建議,讓專變客戶感受到供電服務貼心、優質的服務,贏得了專變客戶的一致好評。
在走訪過程中,工作人員主動與專變客戶進行深入交流,詳細了解客戶的經營狀況、近期規劃、用電需求,為客戶提出合理用電、安全用電建議,宣講安全用電常識。同時征求供電服務、電力保障等方面的意見和建議,著力提升客戶電力獲得感,優化營商環境。
“天氣越來越熱,一年一度的用電高峰期就要來了,你們主動上門來了解我們的用電情況,有了你們的貼心服務,我們在用電方面真的是放心多了,真的太感謝你們了。”劍閣縣金俊陶土有限公司現場負責人笑呵呵地說道。
通過上門走訪、面對面的溝通交流,增進了供電公司與客戶之間的良好溝通互動,有效架起了供用電雙方的“連心橋”。
國網劍閣縣供電公司秉承“人民電業為人民”的企業宗旨,深入貫徹“你用電,我用心”的服務理念,發揚“嚴細實快高”的工作作風,鍥而不舍地提升供電服務質量,持續優化電力營商環境,助力全縣企業降本增效,為企業安全穩定生產、促進區域經濟發展奠定堅實用電基礎。(譚萬方 記者 侯東)
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