中國電力網訊(通訊員 馬晶) “現在澆地特別方便,有問題時能及時處理,服務特別上心,我特別滿意。”5月21日,站在黃綠相間即將收獲的麥田,國網襄城縣供電公司(以下簡稱公司)紀委工作人員在對當地農戶走訪調研時,當地農戶高興地說道。
河南是全國重要的糧食生產核心區,同時也缺乏自然灌溉條件,糧食生產對灌溉機井依賴性較大,為進一步提升公司農田機井用電服務質量和客戶滿意度,著力守護電力“糧倉屏障”,公司著力加大對農田機井用電服務的監督力度,通過“電力設施檢查”“服務質量監督”“政策執行監督”“應急響應機制”“客戶意見征集”“安全宣傳教育”“現場監督檢查”等一系列技術監督手段,確保農田機井用電服務領域的優質服務。
“糧食生產是河南的一張王牌,什么時候都不能丟。”作為農業大省,近年來,各縣區域農田配套電網快速發展。公司深入農業服務一線,牢記囑托,加強政治監督,從嚴執紀問責,推動做好高標準農田配套電網建設和農田機井用電服務,設立專項臺賬,對各供電所服務情況從“服務滿意度”“春季同期使用率”“消缺及時率”三個維度進行綜合排名。圍繞機井電力設施“四個是否”通過積極走訪調研進行現場檢查,對涉嫌違紀人員從嚴執紀問責,進一步推動監督具體化、精準化、常態化。
本次行動公司紀委協同配網、營銷等專業部門進行聯合行動,對四個階段,13個細化檢查事項開展了全面監督,對襄城縣各村鎮區域的農田機井用電進行了一次有力的排查,為保障農田灌溉高質量發展,嚴肅執紀問責,堅守公司政治站位貢獻力量。
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