“一窗通辦綜合服務窗口真的是太方便了，原本需要一天辦完的事，現在只需要一個小時就解決了，真正感覺享受到了政策帶來的福利。”近日，貞豐縣用戶李全堯到貞豐縣政務大廳辦理水電氣聯合業務時說。

南方電網貞豐供電局工作人員在貞豐縣政務大廳一窗通辦綜合服務窗口為用戶講解辦電業務事項。貞豐供電局供圖

　　近年來，南方電網貞豐供電局大力推廣“互聯網+電力服務”，通過“南網在線”APP 實現電子合同、電子簽章、新裝、增容、更名、過戶等22項用電業務“網上辦、掌上辦”，互聯網渠道同步能實現用電申請、適時查詢辦理進度等功能，辦電便利度不斷提升，基本實現“零上門”“零投資”“零審批”，遠程報裝率達到99%。

　　同時，該局加強與政府基層聯動，借助街道辦、村委會、居委會基層聯合宣傳渠道，常態化開展“三零”“三省”政策宣傳，通過一窗通辦、一網通辦的辦電過程，全面提升用戶“獲得電力”服務水平，讓數字電網真正實現“貴人服務·黔電無憂”，充分滿足用戶對美好生活的電力需要，把便利做到了老百姓的心中。

　　據統計，2023年以來，南方電網貞豐供電局完成供電區域內用電報裝容量200千瓦及以下的業擴延伸項目44個，總投資約347.9635余萬元;戶表安裝5350余戶，總投資約428.352余萬元;辦電環節低壓從3環節壓縮到2環節，高壓從5環節壓縮到3環節，低壓平均接電時間1.3個工作日，高壓平均接電時間3.5個工作日，進一步優化營商環境，提高供電可靠性和供電質量，提升群眾的電力獲得感、幸福感。(喬燕、楊婷)