中國電力網訊(通訊員 肖兵) 7月4日,國網江蘇建湖縣供電公司員工來到高測有限公司企業車間征詢用電需求,協助企業消除安全用電隱患,靠前服務助力企業長足發展。
近年來,建湖縣供電公司始終堅持人民電業為人民的企業宗旨,持續提升服務品質,用真心服務換客戶舒心用電,為地方經濟高質量發展提供堅強電力支撐。
“用電管家” 助力生態養殖
“蟹苗在成長期增氧這一環節很重要,感謝你們及時上門排查隱患,用電我一點兒也不用擔心。”6月28日,九龍口大閘蟹生態養殖基地管理人員苗祥中對建湖縣供電公司員工李金來說。
建湖縣位于蘇北里下河腹部,素有“魚米之鄉”美譽,境內溝河縱橫。九龍口大閘蟹先后被認定為中國馳名商標、國家地理標志證明商標,成為建湖獨具特色的亮麗名片。
建湖縣供電公司根據水產養殖季節性用電特點,實行定人、定位、定責管理,及時上門服務,量身定制用電方案。該公司推行“用電管家”服務,密切與基地養殖戶聯系,建立專項服務檔案,定期對基地進行走訪,隨時解決養殖戶用電方面存在的問題;結合農網改造升級,為基地架設高低壓線路3千米,新增400千伏安變壓器一臺,保障水產養殖產業發展用電可靠。
“這些年,多虧了供電公司的鼎力幫助,電力足,服務優,養殖用電有了保障,大家的收入一年比一年高!”九龍口大閘蟹協會會長邵建華說。
政企共擔 項目送電快
“項目送電后設備運行一切正常,多虧有你們全程跟進服務!”6月25日,鹽城鴻旭新能源有限公司王寧波對上門回訪的建湖縣供電公司員工李天說。
去年8月,鴻旭新能源有限公司落戶建湖縣經濟開發區,為滿足產能需要,需新建一座220千伏專用變電站。收到企業用電申請后,建湖縣供電公司立即啟動重點項目響應機制,派出服務專班多次上門走訪,溝通項目進展,掌握用電需求。
今年4月30日,220千伏鴻旭新能源變電站一期工程投運成功。該變電站采用政企共擔模式,由建湖縣供電公司與地方政府分別承擔電力接入工程的電氣、土建建設等費用。政企共擔不僅有效降低了企業的電力接入成本,還通過統籌內外部工程進度、靠前服務提升辦電效率,讓企業辦電更省錢、省時、省力。
據悉,今年以來,建湖縣供電公司在詳細摸排的基礎上,制定了年度重點項目跟蹤服務清單。截至7月3日,該公司已正式受理重點項目12個,其中8項已完成送電。
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