“現在電子發票能實時線上獲取,常在外地出差的我再也不用來回往返取紙質發票去報銷了。”8月12日,在息縣城區中心營業廳,楊店高速收費站的財務人員李琴成功通過“網上國網”App獲取電子發票時說道。
當天下午,李琴女士到供電營業大廳辦理繳費業務。該公司電費專業專責蔡夢杰手把手指導李琴女士在“網上國網”App上開具數電發票。在熟悉相關操作流程后,李琴女士對供電公司提供的數電發票便民惠企舉措贊不絕口。
據悉,國網息縣供電公司持續提升供電服務主動性,組織紀委開展服務作風類黨紀微課堂16期,同時聯合營銷部門開展群眾身邊作風問題專項整治,不斷強化一線窗口人員優質服務意識。自7月初以來,該公司成功測試并推出了電費數電發票。數電發票將紙質發票的票面信息全面數字化,具有和紙質發票同等的法律效力,入賬歸檔便利、用票流程更簡化、數據隱私保護更安全。數電發票推行后可實現客戶7*24小時發票即開即送,取票一次都不跑、一刻都不等,同時降低了發票使用和管理成本。
截至目前,國網息縣供電公司已協助客戶辦理數電發票35741份,同時開通郵箱發送功能,將已經開具的發票通過營銷系統直接發送到客戶提供的電子郵箱中。下一步,該公司將加大數電發票推廣力度,逐步開放手機短信發送發票的功能,持續提升客戶辦電便利度和滿意度。
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