中國電力網訊(通訊員 李騰飛) 為進一步加強與企業用戶之間的溝通聯系,11月6日,國網壽寧縣供電公司營銷、調控等部門聯合犀溪供電所工作人員到犀溪鎮際武工業園區管委會及大亞金屬(寧德)有限公司等多家企業開展用電走訪,及時掌握企業經營狀況和冬季用電需求,助力企業提質增效,并征詢企業對電力服務的意見和建議。
走訪過程中,該公司工作人員詳細了解客戶用電需求,掌握客戶主要用電設備容量、運行特性,以及當前用電負荷變化情況和用電過程中存在的困難及問題,并檢查企業的低壓配電室,針對發現的問題,主動指導企業用電管理人員,切實提高其安全管理意識、安全操作技能和安全防范能力,為設備安全運行把好第一道關口。同時,積極宣傳迎峰度冬等用電政策,提醒企業及時調整工作安排和生產計劃,保障企業生產用電需求。
為進一步做好迎峰度冬期間優質服務工作,該公司將繼續開展用電企業“黨建+服務”活動,積極組織工作人員深入企業生產現場,現場講解安全用電知識,介紹目前供電形勢以及“網上國網”服務功能。同時,向企業提供相關客戶經理聯系方式及24小時報修熱線,讓客戶足不出戶就能享受到用電咨詢、業務辦理、故障報修、服務投訴等供電服務,精心做好企業的用電好幫手,助力企業提質增效。
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