中國電力網訊   自防疫工作以來，不知測量過多少人的體溫，也不知詢問過多少人。而記得最清楚的，就是每一天噴灑過多少瓶消毒液。這樣工作已經成為綜合服務中心的常態，因為每天在辦公樓和電力小區都會見到他們的身影。

　　以服務為宗旨

　　南方電網貴州安順關嶺供電局綜合服務中心的工作是事無巨細，除了要協助保安隊員加班加點當好守門員外、還要當好辦公區域和生活區域的防疫員。最為麻煩的，是要做好整棟辦公樓的服務員。角色千萬變，但綜合服務中心的每一個員工對待服務工作初心永不變。每天上下班，都按照關嶺供電局防疫工作的各項要求，全力做好疫情防控保障工作。

　　南方電網貴州安順關嶺供電局綜合服務中心為了員工健康上班，就為辦公環境開展延時服務。安排服務人員早上盡量早點去消毒，而中午不休息，下午也是推遲消毒時間。特別是如何嚴格執行出入辦公大樓管理制度，對于服務中心來說守住大門就是關鍵。服務人員積極配合大樓安保人員，耐心向每位上班人員講解疫情防控的重要性。在服務人員的努力下，建起了電力大樓和小區的安全門。

　　夯實防疫堡壘

　　“您怎么沒戴口罩?”不好意思，我忘記了。服務人員周侃隨即拿出兜里僅剩下的最后一個口罩，并叮囑員工下次一定要記住。

　　大樓上班的員工都一致反映綜合中心人員服務態度很好，特別是在每天上下班和用餐高峰時期，服務人員都會按照錯開的方式提醒，讓整個疫情防控工作顯得緊張有序。為了緩解有些外來送菜人員忘記戴口罩的焦慮，服務人員的臉上總是保持著真誠的微笑。細心地為他們準備口罩，主動提供服務。特別是逢搶修，到了午飯時間，搶修隊員由于顧不上吃飯，服務人員會將飯菜送到現場，熱心服務著。

　　隨著疫情防控工作的全面升級，對外來人員和車輛一律不準入內。食堂訂購的蔬菜、水果只能送至大門口。為保障員工的日常生活，綜合服務中心還做起了運輸服務員。每天不是搬運消毒藥品，就是搬運所購的生活物資。此外，對有些基層站所人員不配合檢查、不配合測體溫，中心服務人員還主動與他們溝通，消除他們的負面情緒。可以說在這個特殊時期，綜合服務中心將防疫工作做得既有力度又有溫度。

　　筑牢安全屏障

　　防疫的重點是對辦公大樓和電力小區等進行消毒檢查，為進入人員進行體溫檢測，且作好相應健康掃碼記錄。而如何安全又高效地做好消毒及測量體溫工作，對于服務人員來說是一項艱巨的任務。

　　來自局紀委辦吳慶梅書記這樣說到：“綜合服務中心所做的一切工作，大家都看在眼里、記在心里。無論是在辦公樓或是在電力小區，都留下了他們防疫身影。說直接一點，是他們以實際行動守護著員工身心健康。”是的，普通而突出的服務人員，在疫情防控中展示出真誠服務魅力。

　　在這場無聲的戰役中，當然少不了這群默默付出的服務人。特別是在保障電力可靠供應的防疫背后，更少不了他們的辛勤付出和不懈努力。(馬莉 姚旭)