日前,會澤供電局金鐘供電所組織了7名電力工人深入到會澤縣易地扶貧搬遷新城一區、新城北二區,對新城區所轄單位及當地的居民開展安全用電宣傳及優質服務活動。
在活動中,供電所工作人員協同新城區物業公司電工走進新城區鐘屏街道、社區、衛生服務站、派出所、食堂、小區樓道開展細致全面的用電檢查,發現安全隱患及時處理。隨后帶領新城區物業公司電工熟悉新城各小區每家每戶的表計、開關及供電設備設施的安裝位置,便于新城區居民發生用電故障時,物業公司能及時快捷為新城區居民提供服務。
在此基礎上,金鐘供電所把工作人員分成三個小組,分別深入到新城區200多戶居民家中,對其家中的線路、開關、電器進行義務檢查,向新城區居民宣傳安全用電、節約用電常識,講解用電注意事項和家用電器、電暖器等取暖設備的安全使用方法,教會居民如何處理室內發生的一些簡單故障。向居民宣講階梯電價政策,宣傳支付寶、財付通、微信繳費等多渠道繳費方式,手把手指導他們綁定95598微信公眾號,核實居民的電費電量信息,對居民反映電量過高有疑問的表計再次進行核查,并對他們反映的用電訴求認真詳細記錄。
“這些搬遷的居民以前很多都生活在大山里,對用電比較隨意,如今搬遷進城,生活中要用到很多家用電器,如果再像以前一樣隨意用電,很容易發生安全隱患,所以開展用電宣傳和用電檢查,可以提高他們的安全用電意識。通過開展此次用電服務活動,進一步拉近了供電所與搬遷戶之間的距離,增進了感情,也收獲了他們對我們的信任。”金鐘供電所陳選奎介紹說。(通訊員:楊林華、陳選奎)
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