海勃灣供電公司:電力小伙暖心救援呼吸困難居民
營銷服務2023-01-09
中國電力網訊 (通訊員陳文、安琦) 春節臨近,黨政機關、飛機場、鐵路、燃氣等重要機構及公共服務行業用電負荷不斷攀升,為保障電力客戶用電安全,海勃灣供電公司對所轄范圍內煤礦企業進行用電安全檢查,全面排查設備隱患,確保春節期間安全用電。
該公司營業一站工作人員仔細查看客戶用電設備運行情況,認真記錄各項指示,檢查安全工器具、應急電源、計量裝置是否配備完整、完好準確。是否存在私拉亂接現象,協助客戶完善應急預案,加強應急演練,避免在春節假期期間因停電而引發重大政治影響和安全事故。工作人員對發現的問題、隱患作詳細記錄,向客戶下達隱患整改通知書,督促、指導客戶處理隱患缺陷,全力保障春節期間客戶側設備平穩運行、電力安全可靠供應。
此外,該公司了解了重要客戶近期用電需求,征求客戶意見和建議,并將在春節假期期間,持續發揮網格化服務成效,暢通微信、短信、電話等線上電子服務渠道,及時推送各類供電服務信息,確保優質服務實時在線,響應訴求及時有效,全力保障春節期間電力客戶的用電安全。
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