湖南永州寧遠縣供電公司優化電力營商環境改革,“三零”服務立起金
營銷服務2023-05-15
中國電力網訊 (通訊員 李洪濤) “你們現在的供電服務太貼心了。不僅主動上門檢查維護我家的光伏設備,還熱心告訴我安全用電知識,這下設備有些問題我自己也能初步判定了。”5月17日,湖南永州寧遠縣仁和鎮白馬村光伏發電用戶羅幫玉看著自家的光伏發電設備感謝道。
該公司把服務光伏發電項目作為助力鄉村振興工作開展的切入點之一,多次組織供電人員對轄區所有光伏設備進行“義診”。現場對客戶上網線路、計量裝置等設備進行檢查,并重點對光伏板連接線的絕緣保護性能及開關安全性進行排查,全方位保障光伏發電設備的正常運行。
近年來,該公司結合鄉村發展生態優先、綠色發展大趨勢,著力推進光伏發電建設、強化光伏發電設備管理。通過優化光伏發電報裝流程,收集整理常見光伏設備用電問題及對應解決措施加強對客戶光伏用電宣傳。在保障安全的情況下,既促進能源低碳轉型,也有效增加轄區居民收入維度,為鄉村振興添磚加瓦。
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