“為了我們村茴香種植基地用好電,你們檢修、調(diào)試設(shè)備,忙活了大半天。這下,我們村特色農(nóng)業(yè)種植發(fā)展有了保證。”5月31日,河北省海興縣張會亭鎮(zhèn)南齊村村委會主任劉志挺對上門開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)的國網(wǎng)海興縣供電公司共產(chǎn)黨員服務(wù)隊感激道。
隨著鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略加快實施,海興縣農(nóng)村產(chǎn)業(yè)項目增多,特色種植、綠色養(yǎng)殖和體育器材產(chǎn)業(yè)發(fā)展用電負荷增多。國網(wǎng)海興縣供電公司根據(jù)產(chǎn)業(yè)項目數(shù)量多、分布廣、用電需求大的情況,細化措施、優(yōu)化服務(wù),全力助推鄉(xiāng)村振興。
國網(wǎng)海興縣供電公司組織各供電所員工到行政村進行實地走訪,提前做好基礎(chǔ)配網(wǎng)承載力和電力需求調(diào)研,吃透農(nóng)村產(chǎn)業(yè)項目規(guī)模、開工時間和建設(shè)用電、后續(xù)用電情況。本著電力配套前置的原則,高質(zhì)量做好公用供電線路改造和高低壓線路延伸,優(yōu)化電網(wǎng)結(jié)構(gòu),提高電能質(zhì)量,做到產(chǎn)業(yè)項目建到哪里、電力設(shè)施就延伸到哪里。
國網(wǎng)海興縣供電公司圍繞項目用電需求,建立供電服務(wù)臺賬,按照屬地管理和優(yōu)質(zhì)高效理念,把責(zé)任明確到部門、落實到班組、細化到崗位,優(yōu)化“網(wǎng)格化”布局,做到服務(wù)人員、服務(wù)方案、服務(wù)標準和服務(wù)時限“四到位”,精準做好農(nóng)村產(chǎn)業(yè)項目對接,嚴格“放管服”要求,強化“便民、降本、提速”辦電模式和客戶辦電“三減四零”舉措落實,構(gòu)建電力保障和日常服務(wù)協(xié)同機制,快速響應(yīng)用電需求。同時,指派客戶經(jīng)理包片蹲點服務(wù),幫助客戶優(yōu)化完善供電方案,解決用電難題,提供技術(shù)支持,促進項目早用電、用好電。
接下來,國網(wǎng)海興縣供電公司還將深化農(nóng)村基礎(chǔ)配電網(wǎng)和鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展工作調(diào)研,廣泛征求供電服務(wù)方面的意見和建議,補強薄弱環(huán)節(jié),優(yōu)化服務(wù)舉措,提高工作質(zhì)效。同時,加大供電服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查力度,強化便民服務(wù)舉措落實,積極履行社會責(zé)任,全力助推鄉(xiāng)村振興。
來源:河北新聞網(wǎng)
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