中國電力網訊(通訊員 陳雅琴) 9月13日,國網東安縣供電公司東方紅(松風)共產黨員服務隊10余人在東安縣湘中商場門口,以“點亮鄉村,新時代新文明”為主題,開展“美好生活,用心點亮”志愿服務活動,進一步優化電力營商環境。
活動現場,該公司共產黨員服務隊分別向居民發放活動宣傳單,告知活動的時間、地點及內容,吸引居民參與活動,并引導用戶下載“網上國網”APP,掌握用戶注冊、實名認證、綁定用電戶號、充值繳費等流程,為完成充值的居民登記電話號碼等信息。通過講解“網上國網”安全、方便、快捷、高效的交費方式,有效提升優質服務水平。同時,服務隊員們向廣大用戶宣傳電力安全生產法律法規,詳細講解日常生活中的安全用電常識、家用電器安全使用方法、電力設施保護常識,發放安全用電知識手冊300余份。
活動中,隊員們耐心解答群眾相關電力業務的咨詢,認真聽取用戶用電需求,并重點提醒有老人、兒童的家庭用戶增強安全用電意識,倡導和提醒群眾安全科學用電。
下一步,國網東安縣供電公司將繼續加強推廣“網上國網”APP及安全用電的宣傳力度,不斷提高線上線下服務水平,確保電力用戶切實享受便利便捷的用電服務和電費紅利。
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