“原來辦電要跑到鎮(zhèn)上供電所，來回有十幾公里，現(xiàn)在直接在村里辦，方便得很。”11月13日，汝州市黃嶺村村民李延明感慨，并對該村“村網(wǎng)共建”便民示范點伸出了大拇指。

　　今年以來，國網(wǎng)平頂山供電公司積極落實國家電網(wǎng)公司要求，深入推進“村網(wǎng)共建”電力便民服務(wù)示范點創(chuàng)建，將供電服務(wù)網(wǎng)格融入屬地政府網(wǎng)格，延伸鄉(xiāng)村供電服務(wù)渠道，創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容，構(gòu)建線上線下相結(jié)合的鄉(xiāng)村便民服務(wù)體系，用心用情用力提升人民群眾用電滿意度，打通鄉(xiāng)村電力服務(wù)“最后一公里”。

　　服務(wù)民生重實事 加強農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

　　近日，在郟縣薛店鎮(zhèn)張武樓村高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田，張現(xiàn)峰正領(lǐng)著幾名群眾干農(nóng)活。2020年，張現(xiàn)峰流轉(zhuǎn)140畝土地，成立了家庭農(nóng)場，集中耕種小麥、玉米、大豆等農(nóng)作物，當(dāng)年就嘗到“甜頭”。

　　高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田的電力需求高。國網(wǎng)平頂山供電公司全力推進“加強農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)”民生實事任務(wù)，逐村、逐臺區(qū)梳理鄉(xiāng)村電力設(shè)施建設(shè)情況，差異化建立工程臺賬，將電網(wǎng)升級改造工程明確到每個10千伏配電變壓器、每條10千伏線路，對經(jīng)濟相對落后、電網(wǎng)設(shè)施薄弱的地區(qū)加大投資傾斜，提高電網(wǎng)建設(shè)的精準(zhǔn)性。

　　借助電網(wǎng)精準(zhǔn)布局的契機，張現(xiàn)峰將農(nóng)作物種植面積擴大了近2倍，并相繼配置了噴灌機、水泵等用電設(shè)施，購買了大型拖拉機、旋耕耙、播種機等農(nóng)機。“現(xiàn)在設(shè)備都已經(jīng)到位，準(zhǔn)備大干一場。”張現(xiàn)峰估算，一年掙十幾萬元，還能照顧家，比外出打工強多了。

　　截至目前，國網(wǎng)平頂山供電公司已提前3個月完成204項民生實事項目，其中升級改造配電臺區(qū)220個，新建改造10千伏及以下線路474千米，完成年度目標(biāo)任務(wù)的214%。

　　賦能特色產(chǎn)業(yè)鏈 助力鄉(xiāng)村經(jīng)濟健康發(fā)展

　　近日，在舞鋼市武功鄉(xiāng)曹集村，“天成王鴿”的養(yǎng)殖基地，一只只鴿籠整齊排列，一只只肉鴿毛色光亮，自動投食設(shè)備不停運作，養(yǎng)殖人員正忙著將乳鴿分欄飼養(yǎng)。

　　“紅馬甲又來了，我們的鴿子都熟悉你們了，多虧了你們的貼心服務(wù)，用電方面從來沒讓我們操心。”養(yǎng)殖基地負(fù)責(zé)人對武功鄉(xiāng)供電所服務(wù)人員表示感謝。

　　天成鴿業(yè)有限公司總存欄13個肉鴿良種品系和30萬對核心種群，與全國30多個省(區(qū)、市)8000多家養(yǎng)鴿戶有合作關(guān)系，帶動本地7個鄉(xiāng)和1個街道聯(lián)營發(fā)展肉鴿養(yǎng)殖，帶動農(nóng)戶2597戶8101人，累計增收1200萬元以上。

　　2022年，天成鴿業(yè)有限公司因發(fā)展需要擴大規(guī)模。供電公司依托“村網(wǎng)共建”電力便民服務(wù)點，與武功鄉(xiāng)曹集村干部一起，多次上門勘查用電需求，根據(jù)周邊電網(wǎng)現(xiàn)狀，優(yōu)化資源配置，量身制定供電方案，為其架設(shè)線桿5基，敷設(shè)高壓線路200米，為企業(yè)節(jié)省生產(chǎn)成本20余萬元。

　　融合共建網(wǎng)格化 提升鄉(xiāng)村供電服務(wù)水平

　　“以前村上用電出現(xiàn)故障，等待修理的時間稍長一些。自從建立了網(wǎng)點之后，有啥問題直接打電話報修，很快就能處理完。”葉縣大魏莊村委委員、“村網(wǎng)共建”電力便民服務(wù)示范點電力聯(lián)絡(luò)員李軍民介紹。

　　自從大魏莊村建立“村網(wǎng)共建”電力便民服務(wù)點，該村臺區(qū)經(jīng)理潘鐵良又增添了新身份，那便是電力網(wǎng)格員。

　　潘鐵良針對農(nóng)村客戶不同訴求，制訂特殊群體服務(wù)計劃，開展農(nóng)村留守人員關(guān)懷服務(wù)、特殊群體電力相關(guān)延伸服務(wù)。一個電話，一條微信，隨叫隨到。日子久了，他和村民們結(jié)下了深厚情誼。

　　為深入推進“村網(wǎng)共建”電力便民服務(wù)示范點創(chuàng)建，該公司結(jié)合地域特色，打造“電力聯(lián)絡(luò)員+電力網(wǎng)格員”服務(wù)模式，協(xié)同開展業(yè)擴報裝、電費查詢、安全巡查、用電宣傳、政策咨詢等方面服務(wù)，累計建立建成電力便民服務(wù)點77個，形成了“供電所+村委會+電力便民服務(wù)點”的三級服務(wù)體系，實現(xiàn)了辦電不出村、問題不出戶，大大提升了農(nóng)村供電服務(wù)的接受度、認(rèn)可度。

　　“村網(wǎng)共建有效解決了電力供需信息匹配問題，更好地滿足農(nóng)村居民用電需求，實現(xiàn)政府、企業(yè)、農(nóng)村三方共贏，真正做到力量下沉、資源下沉、技術(shù)下沉，以鄉(xiāng)村有效治理推動鄉(xiāng)村振興。”國網(wǎng)平頂山供電公司相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。

　　小網(wǎng)格大能量，下一步，國網(wǎng)平頂山供電公司將總結(jié)提煉電力便民服務(wù)點創(chuàng)建經(jīng)驗，緊盯供電服務(wù)中的痛點、堵點以及惠民政策落實和服務(wù)規(guī)范等關(guān)鍵點，不斷完善“村網(wǎng)共建”管理體系和工作流程，真正做到“服務(wù)有心、用電無憂”，為鄉(xiāng)村振興注入強勁動力。（王晨可 朱亞麗 盛文博）