鳥語花香，谷豐魚躍，這大概就是來過崇明島的人的第一印象。崇明，自本世紀初開啟生態島建設歷程以來，已走過二十多個年頭，這片綠洲，已逐步成為生態建設與鄉村振興融合發展的一個絕佳樣板，也成為觀察上海農村電網發展的一個重要窗口。為更好支撐崇明鄉村振興，國網上海崇明供電公司結合海島特色，為自身定下“現代農網建設典范、鄉村振興服務典范、能源低碳發展典范”作為未來十年的發展目標，孜孜以求，奮力前行。

  路越跑越少　心越來越近

  讓客戶少跑一次，客戶就多一份滿意，這是供電企業把優質服務落到百姓生活中的最直接體現。最近，客戶也在實際辦理業務過程中明顯感受到服務優化帶來的便利。

  “你們現在實行的這個客戶工程師全業務管理模式，讓我們老百姓得到了便利。以前我們村民如果家里裝表、增容、樹枝碰線或其他用電問題，都要去營業站辦理，現在方便了，只要一個電話，找到你咨詢就可以少跑好幾回。”廟鎮萬安村支部書記兼村主任陳衛對客戶工程師說道。

11月29日，客戶工程師檢查蔬果專業合作社大棚電力設備，確保穩定運行。

  客戶工程師全業務管理模式是崇明供電公司今年啟動的低壓營配融合試點工作中的一項重要便民舉措，該模式將原營業站業務的條線管理向網格化管理轉型，每個臺區網格派遣一名客戶工程師，配備一支專業團隊，全面負責本網格內的所有條線工作，本網格客戶如有接電、報修、收費、咨詢等用電方面需求，都可以找客戶工程師，客戶工程師提供24小時、全流程、一站式服務，大大節省了用戶時間和精力，服務推出以來收到了良好的用戶反饋。

  崇明供電公司在客戶工程師全業務管理模式實施過程中不斷總結經驗、優化流程，逐步形成了一套成熟、可復制的低壓電網管理模式，并計劃明年起，在崇明本島各個營業站全面推廣。

  此外，崇明供電公司以客戶“省心辦電、安心用電”為目標，著力優化企業客戶業擴接電等辦電流程，努力以最快速度、最優服務保障企業生產用電需求。

  “太謝謝你們供電公司了，為我們企業及時解決了用電困難。”上海太公農業科技有限公司總經理徐宏握著客戶工程師小劉的手說道。位于崇明廟鎮廟南村的上海太公農業科技有限公司是一家在農業科技領域內進行農業技術開發與服務的公司，由于業務規模擴大，用電需求增加，亟須增容到184千瓦。6月29日，崇明供電公司接到增容申請后，營銷服務人員立即前往用戶處進行現場勘查，并迅速制定供電方案，全力壓縮接電時間，整個業擴接電流程從接到申請到最后完成施工和裝表，只用了8個工作日，實現快速接電，很好地滿足了客戶快速用電需求。同時，考慮到企業旁邊是養老院，施工當天保電人員還安排發電車配合施工隊伍和帶電作業人員工作，將工程實施對周邊用戶的影響控制到最小。

  崇明供電公司認真落實上海優化營商環境“6.0版”行動方案，通過積極推廣水電氣訊聯合報裝服務、“電等客戶”等舉措，不斷優化農村營商環境，精準服務農村差異化發展需求，以城鄉服務均質化保障“農村產業電氣化、農業生產電氣化、鄉村生活電氣化”。

  產業興 鄉村興

  崇明可稱“魚米之鄉”，是上海重要的“菜籃子”“米袋子”，有著發展都市現代綠色農業的優良條件。產業振興是鄉村振興的重中之重，也是實際工作的切入點。產業要發展好，可靠的電力保障是基礎。

  在崇明島最東端的陳家鎮寶島漁村，3000余畝的水產養殖塘內，波光粼粼，漁蝦豐實。與普通養殖塘不同的是，這里的漁蝦蟹塘上方覆蓋著大面積的光伏板，光伏板下不僅有崇明特色的農產品崇明清水蟹，還養殖著白絲、黃鱔、花鰱、白鰱、加州鱸魚、南美白對蝦等多種水產，其中鱸魚占地600畝，每畝產值3000斤;南美白頭蝦占地255畝，每畝產值600斤，崇明清水蟹占地40畝，每畝產值200斤，這便是陳家鎮寶島漁村漁光互補項目。“我們利用原有魚塘資源，在魚塘上方進行光伏發電，下方水域進行漁業養殖，與一般的蟹塘相比，光伏板下的水塘溫度比一般環境低4-5℃，清水蟹相當于住上了空調房”，項目負責人朱振華說。

  據悉，隨著今年5月份上海地區最大漁光互補發電項目——港西漁光互補投運并網，崇明本島漁光互補總容量達到312兆瓦，真正實現養殖、發電、環保三豐收。近年來，為支撐好崇明鄉村振興產業發展，崇明供電公司積極探索農村接電特色服務，持續推廣“光伏+農漁林業”低碳農業模式，推動發展現代高效農業，促進經濟發展。

  借著崇明生態島建設的“東風”，崇明旅游業近年也迎來蓬勃發展，各類民宿如雨后春筍般不斷涌現，民宿產業已成為崇明農戶增收致富的一條新路子。

  今年國慶節期間，位于崇明區建設鎮虹橋村的“顧伯伯鄉村民宿”迎來大批游客，民宿生意火爆，民宿房間早已在節前預訂一空。顧洪斌說道：“現在供電公司的服務很到位。在每次節假日之前，會組織上門用電檢查和用電宣傳，而且不定時地在微信聯絡群里發些季節性用電提醒，這些舉措為我們民宿提供了強有力的保障。”“顧伯伯鄉村民宿”在崇明的農家樂圈中還是比較有名氣的。2011年，業主顧洪斌將家中閑置房改成農家樂，由于離東平森林公園比較近，農家樂的生意還不錯。在他的發動下，左鄰右舍都開始調動起家里的閑置房屋資源，逐漸發展成37戶農戶組團建設的民宿群。

9月25日，電力服務人員上門為民宿開展用電安全檢查和宣傳工作。

  像這樣的民宿群在崇明還有多處，隨著客流量迅猛增長、經營規模不斷擴大，這些民宿群所在區域用電量猛增;同時，民宿用電受節假日、氣溫影響，全年負荷的峰谷差較大，呈現顯著的“潮汐”特性，部分時段供電設備負載率較高，這些民宿用電特性對配電網的供電能力帶來更大挑戰。

  對此，崇明供電公司根據客戶用電情況和需求，對用電增長較快的民宿集中區域配電網進行升級改造，通過新增變壓器、線路割接等手段，增加供電容量、縮小供電半徑、提升供電可靠性，為民宿發展留出裕量;另外，在上海“老牌”景區前衛生態村開展“國際領先型城市鄉村振興配電網示范區”規劃建設，通過落實防雷防臺差異化改造、配電自動化率提升、配變容量治理等手段，探索建設適應崇明地域特色的農村堅強架空配網。未來，崇明供電公司還將通過試點臺區儲能、低壓柔性互聯、“光儲直柔”微電網，推動配網儲能相關新型電力系統技術在崇落地，以更大力度支撐崇明民宿等產業高質量發展。

  綠電驅動 低碳發展

  中國式現代化是人與自然和諧共生的現代化。崇明堅持生態優先、綠色發展，著力以高品質生態支撐高品質發展。崇明供電公司長期以來扎根崇明生態建設前沿，積極融入和推動崇明新能源發展，努力讓綠電“電靚”鄉村美好生活。

  在今年的節能宣傳周期間，位于崇明區港西鎮的和睦佳苑小區住宅樓屋頂光伏發電項目成功并網，這是上海首個新建多層住宅小區屋頂光伏，也是助力上海市綠色城市“雙碳”創新發展的示范性先行先試項目。相較普通的居民分布式光伏發電“自發自用、余量上網”的常規模式，和睦佳苑小區采用了“共用屋頂、余額上網”創新模式，共為小區88棟住宅樓安裝5548塊光伏板，總面積達到18308.4平方米，預計年均發電量約283.81萬度，年節省標準煤865.61噸，減排二氧化碳8415.54噸，減少排放硫氧化物440噸和氮氧化物149噸。

今年全國節能宣傳周期間，上海首個新建多層住宅小區屋頂光伏在崇明區成功并網。

  崇明太陽能、風能等清潔能源發展迅速，目前已接入崇明電網新能源容量總計達62萬千瓦，已超過崇明電網歷史最高負荷，新能源需求的增長讓崇明社會生產生活的綠電使用比重持續攀升。崇明供電公司針對崇明區新能源發展指標，加快網架優化補強，持續完善新能源并網服務舉措，確保新能源有序接入、健康發展，為崇明世界級生態島建設提供強有力的基礎支撐。

  新能源發展正悄然改變著我們的家居、出行等各個方面，這其中新能源汽車的迅速普及帶來的影響最為明顯。

  “你們供電公司主動上門規劃解決老舊小區的用電增容問題，真的是錦上添花的事情。我們鎮政府會全力做好居委和業主的協調工作”。今年8月，崇明供電公司聯合崇明堡鎮鎮政府在玉屏新村居委會召開“向陽一村電網增容議事會”，經委辦主任楊壽寶在會上說道。向陽一村建成于1986年，小區客戶有1196戶，現有私人車位約291個，隨著電動汽車普及率快速上升，該老舊小區原有額定容量已無法滿足未來快速增長的充電樁安裝需求，小區充電設施缺乏、充電難問題日益突顯。

  今年9月，上海市人民政府發布了《上海市進一步推進新型基礎設施建設行動方案(2023-2026年)》，計劃到2026年底，新建公用(含專用)充電樁3萬個以上，完成150個以上老舊小區電力擴容升級改造。崇明老舊小區大部分建成于2000年前后，距今已有二十幾年時間，配套電網的部分設備運行時間久，部分小區需要進行電力增容升級才能滿足充電設施大量增長的需要。對此，崇明供電公司特別設立老舊小區充電設施配網改造專題小組，先后前往堡鎮向陽一村、城橋鎮玉環小區等老舊小區開展現場勘察，了解配網設備現狀，摸排充電用戶需求，論證老舊小區鋪設電動汽車充電設施的可行性，為后續升級改造項目推進做好準備。據悉，崇明供電公司計劃2023-2025年完成5個老舊小區充電設施配套電網改造。

  崇明供電公司積極響應新能源汽車下鄉發展要求，以此次改造為契機，主動探索老舊小區電動汽車充電設施規劃建設管理新辦法，加快推進充電設施及配套電網建設，全力以高品質服務為“綠色出行引領低碳生活”保駕護航。目前，崇明本島建有居民充電樁13989個、公交充電站17座、公共充電站24座。

  “‘三個典范’建設是我們企業自身發展的需要，也是鄉村振興電力先行的必然需求。”崇明供電公司總經理周煒表示。下階段，崇明供電公司將以“三個典范”現代供電企業管理體系作為貫徹新發展理念、推動戰略規劃落地、實施企業治理變革的發展藍本，努力推動中國式現代化電力發展成果更好地服務于鄉村振興大局。