為進(jìn)一步全面落實(shí)“村網(wǎng)共建”電力便民服務(wù)助力鄉(xiāng)村振興的工作部署,國網(wǎng)岳西縣供電公司紀(jì)委、營銷部強(qiáng)化內(nèi)部協(xié)同機(jī)制,優(yōu)化“紀(jì)檢+服務(wù)”重點(diǎn)舉措,同向發(fā)力,確保工作落實(shí)落地。
“村網(wǎng)共建”電力便民服務(wù)點(diǎn)建設(shè)是助力鄉(xiāng)村振興的重要陣地,該公司緊密結(jié)合幫扶村、特色村、“和美鄉(xiāng)村”示范村實(shí)際情況,通過現(xiàn)場走訪調(diào)研、供電所結(jié)對幫扶等舉措,整合優(yōu)勢資源,推動供電所黨員和臺區(qū)客戶經(jīng)理融入村級治理網(wǎng)格,為村民提供用電業(yè)務(wù)線上辦、就近辦、上門辦服務(wù),實(shí)現(xiàn)人在格中走,事在格中辦;同時(shí),公司紀(jì)委通過粘貼“云上監(jiān)督”二維碼,公布監(jiān)督電話、舉報(bào)信箱等監(jiān)督途徑,主動接受廣大電力用戶監(jiān)督。在公司紀(jì)委、營銷部共同推動下,已有金楊村、桃陽村、無愁村等8個(gè)村、社區(qū)與7個(gè)供電所簽訂“村網(wǎng)共建”合作協(xié)議,形成黨建引領(lǐng),紀(jì)委保障,供電服務(wù)與村務(wù)服務(wù)有機(jī)融合、共建共享的公共服務(wù)網(wǎng)格,實(shí)現(xiàn)“辦電不出村”,第一時(shí)間協(xié)商解決村民群眾涉電問題。
在金楊村電力驛站,村民在家門口就能辦理各項(xiàng)用電業(yè)務(wù),平時(shí)有特殊情況也可以和村里的“電力聯(lián)絡(luò)員”聯(lián)系,不到半個(gè)小時(shí),供電所的客戶經(jīng)理就到了,真正打通了電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)的“最后一米”。同時(shí),各項(xiàng)智慧監(jiān)控系統(tǒng),可以讓岳西實(shí)時(shí)監(jiān)測用電量變化,做到提前服務(wù),主動服務(wù)。
下一步,國網(wǎng)岳西縣供電公司將不斷優(yōu)化“村網(wǎng)共建”網(wǎng)格服務(wù)模式,該公司紀(jì)委將切實(shí)發(fā)揮監(jiān)督保障作用,切實(shí)將供電服務(wù)融入村級基層治理體系,促進(jìn)農(nóng)村電力服務(wù)提質(zhì)增效,推動和美鄉(xiāng)村建設(shè),助力鄉(xiāng)村全面振興。(陳勇敢)
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