為深入落實國家能源局供電監管和“獲得電力”相關工作部署，5月27日，華中能源監管局重慶業務辦在重慶黔江組織召開2021年重慶市“獲得電力”服務水平提升工作推進現場會。黔江區經信委主任，國網重慶市電力公司營銷部、設備部、紀委辦及渝東南片區8家區縣供電公司相關負責人參會。

　　會上，重慶業務辦通報了重慶市2020年供電監管工作情況及2020年1月至2021年4月12398能源監管熱線投訴舉報受理處理情況，重點通報了2020年華中局在渝開展提升用戶“獲得電力”優質服務水平綜合監管及“頻繁停電”和“搶修不及時”情況調研發現問題，要求供電企業切實整改。重慶市電力公司就“獲得電力”服務水平提升工作及《關于全面提升“獲得電力”服務水平持續優化用電營商環境的意見》（發改能源規[2020]1479號）落實情況做了重點匯報。重慶市電力公司相關部門和各區縣供電公司就“獲得電力”相關工作深入交流發言。

　　為進一步做好2021年“獲得電力”綜合監管工作，華中能源監管局要求各供電企業進一步提高政治站位，深入落實1479號文件要求，進一步簡化辦電流程、壓縮辦電時間、降低辦電成本；切實落實“三零”“三省”服務，提升人民群眾“獲得電力”感知；持續深化低電壓及頻繁停電治理、提升搶修效率；深入開展自查自糾，切實解決人民群眾反映強烈的用電問題。27日下午，重慶業務辦組織與會企業參觀黔江調容變壓器新技術應用現場，走訪“三零”“三省”服務落實現場和低電壓改造現場。

　　下一步，華中能源監管局將繼續加強供電監管，推進國家能源局提升“獲得電力”服務水平綜合監管相關工作，加強與地方能源主管部門和相關供電企業的溝通聯系，形成工作合力，持續優化重慶用電營商環境。