編者按：為貫徹黨中央、國務院關于加強品牌建設的部署，總結推廣國有企業品牌建設優秀經驗做法，講好品牌故事，提高品牌建設工作水平，近日國資委評選出2021年度國有企業100個品牌建設典型案例和100個優秀品牌故事。國家電網有限公司共有3個品牌建設典型案例和3個優秀品牌故事入選，是中央企業入選品牌建設典型案例最多企業。現圍繞公司品牌建設典型案例和優秀品牌故事刊發系列報道。

　　減少辦電時間、優化辦電流程、加快搶修速度，為用電客戶提供安全、可靠、便捷的電力服務;在雪域高原架起青藏、川藏電力“天路”，為千家萬戶送去光明;堅守抗洪搶險、抗震救災、重大活動保電一線，牢牢守住電網安全生命線和民生用電的底線;在抗擊新冠肺炎疫情中迎難而上、奮力拼搏，為保供應穩經濟貢獻力量……國家電網有限公司始終堅持“人民電業為人民”，全力服務經濟社會發展，彰顯了責任央企品牌形象。

　　品牌是企業競爭力的綜合體現。多年來，國家電網公司牢記國家電網事業是黨和人民的事業，堅持“人民電業為人民”，履行政治、經濟、社會三大責任，勇做落實新發展理念的排頭兵，塑造可持續發展的負責任全球領先品牌形象，助力國家經濟社會發展和人民美好生活向往。

　　厚植文化基因 激活品牌建設內生動力

　　夏至時節，渤海之濱，草木蔥蘢。一大早，天津濱海供電公司配電搶修班班長張黎明就帶著共產黨員服務隊的“紅馬甲”忙了起來，他們來到天津市規模最大的新能源車充電站——津門湖新能源車綜合服務中心，給“黎明牌”智能多工位自動充電機器人“體檢”，保障高溫天氣下新能源車主充電無憂。

　　一位市民正要給自己的愛車充電，張黎明趕忙上前幫忙。在電子屏上簡單點擊幾下后，充電位上一個白色方形機器人揮動著機械手臂從它的“房間”走出來，拿起充電槍，利用機械臂完成插槍充電，為新能源車補充“能量”。這個夏日用電服務的普通場景，是國家電網公司堅持人民至上，不斷滿足人民對美好生活的需要的縮影。

　　文化是品牌的精神內核。作為全球最大的公用事業企業和全球電網技術領先的創新型企業，國家電網公司堅持“以人民為中心”發展思想，基于人民電業為人民的企業宗旨，形成“具有中國特色”的國家電網品牌文化，加快構建統一品牌架構體系，形成“國家電網”品牌與子品牌良性互動的生態發展模式，推動品牌價值持續提升。

　　選好人、鼓舞人、引領人，公司堅持戰略導向的重大典型培育和推動管理，打造以張黎明為代表的“黎明出發點亮萬家”品牌重大典型人物，發揮重大先進典型價值影響的輻射作用，為提升品牌影響力和企業核心競爭力提供堅強人力資源支撐。

　　在充分踐行國企“三大責任”的基礎上，國家電網公司實施全面社會責任管理，將社會責任體系化、制度化、業務化工作內化于優秀員工隊伍鍛造，將員工隊伍優勢轉化為品牌管理優勢，將品牌管理優勢轉化為企業競爭優勢，激活品牌建設和企業高質量發展內生動力。

　　依托“黎明出發點亮萬家”品牌，濱海黎明服務隊超前對接區域發展，納入社區綜合治理“紅網格”，牽頭水、電、氣、熱組建“公共事業服務聯盟”，共同服務濱海新區企業用戶、社區街道。幫扶孤老困殘戶，為老舊社區點亮黑樓道，聯盟帶動一批其他行業志愿者加入，在轄區內贏得好口碑，塑造了國家電網“可靠可信賴”品牌形象。

　　張黎明創新工作室已累計開展電力技術革新500多項，團隊研發的人工智能配網帶電作業機器人迭代升級至第四代。

　　品牌價值彰顯和品牌影響互促互進，“黎明出發點亮萬家”逐漸成為國家電網公司的“子品牌”和“金字招牌”，受到了社會各界的高度評價和廣泛認同。

　　對黨忠誠的政治品格、精益求精的工匠精神、“人民電業為人民”的服務精神”，“黎明出發點亮萬家”的品牌實踐，激勵國家電網公司廣大干部員工見賢思齊、比學趕超。在電網建設、調度運行、科研攻關、服務一線等各個領域，公司系統不斷涌現銳意創新、苦干實干的先進典型，持續為黨的電力事業貢獻力量、增光添彩。

　　優化生態 凝聚品牌建設發展合力

　　堅持人民電業為人民的企業宗旨，蘊含的是國家電網公司以利益相關方為中心、促進綜合價值共創的可持續發展理念。

　　多年來，基于社會責任理念，國家電網公司通過與利益相關方友好互動，實現更大范圍價值傳遞的基礎上促進各方參與及合作，推動公司追求經濟、社會、環境綜合價值最大化的“社會共贏”氛圍，建立共建共享的品牌生態，凝聚發展合力，助力實現“一業為主、四翼齊飛、全要素發力”的國家電網公司“十四五”發展布局。

　　襟帶兩江，壁壘三面，盛夏時節的重慶朝天門，熱鬧非凡。6月20日，在110千伏朝天門戶內變電站，重慶市區供電公司變電運檢中心員工對開關、主變壓器等設備測溫，排查安全隱患，保障朝天門商圈度夏期間可靠用電。110千伏朝天門變電站是國網重慶市電力公司與開發商聯建的全戶內變電站，為朝天門商圈供電。這是國家電網公司推動內外聯動，構建品牌“生態圈”的生動實踐。

　　國網重慶市電力公司著力塑造城市核心商圈典型電網工程建設品牌，主動對接地方政府和規劃、建設職能部門，在城市核心區、工業園區、整片開發區域等實施片區電網專項規劃與重慶公司電網發展規劃聯動編制，實現電網規劃與城市發展規劃的匹配。

　　朝天門110千伏變電站建設過程中，國網重慶電力抓住來福士廣場項目落戶朝天門的機遇，通過項目聯建，將變電站的規劃設計與來福士廣場的總體建設統籌協調，由開發商負責變電站土建部分的建設，由電力公司負責變電站電氣部分的建設。

　　“聯建變電站，于供用電雙方都是雙贏!”參與變電站建設的開發商表示，聯建變電站不僅節省了投資，更提高了朝天門地區和解放碑商圈的電網質量，供用雙方實現了合作共贏。

　　城市核心商圈典型電網工程項目品牌建設讓周邊居民享有向往美好生活的可靠可信賴電力供應，通過品牌價值的延伸拓展，公司著力塑造互動性社會生態。

　　國網重慶電力根據不同屬性的利益相關方，通過打造紅巖供電服務體驗點、走進電網工作現場等方式開展互動性的品牌傳播在踐行主責主業之外，促進利益相關方對電網的理解和支持，進而贏得各方價值認同，營造促進公司高質量發展的良好社會生態。

　　“人民電業為人民”是國家電網品牌重要的品牌文化基因，公司面向利益相關方和不同受眾群體，打造可持續政治生態，優化高質量經濟生態，塑造互動性社會生態，加深對企業服務人民美好生活品質烙印的深刻記憶，獲得了更廣泛利益相關方對企業價值和使命的認同。

　　提升價值 推動品牌實力不斷增強

　　品牌就是效益、就是競爭力、就是附加值。進入新發展階段，如何提升品牌綜合實力，是企業面臨的共同課題。

　　立足新發展階段，踐行新發展理念，服務新發展格局，國家電網公司提出“建設具有中國特色國際領先的能源互聯網企業”戰略目標，明確“一業為主、四翼齊飛、全要素發力”發展布局，推動品牌與業務融合，培育具有強大競爭力和市場價值的品牌。

　　——努力踐行社會責任，鑄就國家電網品牌高度。公司深入落實“探索、實踐、檢驗、完善、科學”的企業社會責任觀，持續推進社會責任管理根植基層，完善社會責任示范基地建設，推進社會責任管理與現代管理理念、數據信息分析、智慧運營模式相融合，連續14年在央企率先發布社會責任報告，編制我國首套企業社會責任管理工具叢書，參與社會責任國家標準和行業標準制定，踐行“三大責任”的同時，追求經濟、社會、環境綜合價值最大化，努力實現可持續發展的貢獻最大化，塑造了優秀品牌品質，提升了品牌美譽度。

　　——卓越管理優化國家電網品牌資產。公司通過整體品牌建設管理，規范建設各類子品牌，促進了子品牌在屬地及品牌領域的價值發揮和品牌與業務、專業的融入，推動品牌從規模擴張向質量效益轉變。同時，公司結合業務板塊類別，梳理集團品牌資產目錄。目前公司擁有子品牌158個，超過20年的品牌共11個。公司統一品牌資產屬性、結構和價值，規范了品牌資產創建和應用，促進“國家電網”品牌與各子品牌同頻共振、互補發展，提升母子品牌價值關聯度，有效發揮了子品牌對“國家電網”品牌的增值、提質、優化、美譽的反哺作用，推動公司品牌資產價值提升。

　　——品牌生態助力國網企業生態發展。公司按照“一業為主、四翼齊飛、全要素發力”的“十四五”發展總體布局，構建共建共享的品牌生態，充分引入社會責任管理理念、工具和方法，在關注用戶和企業自身價值訴求的同時，關注圍繞企業形成的內外部、上下游利益相關方訴求和期望，開展了1900多個社會責任根植項目，實現社會責任與運營工作的充分結合，兼顧市場價值和社會價值。

　　截至2021年，國家電網位列《財富》世界500強第2位，連續9年獲標準普爾、穆迪、惠譽國家主權信用評級，連續6年獲中國500最具價值品牌第1名。國家電網責任央企形象漸入人心，“國家電網”品牌在產業帶動力、品牌傳播力、國際影響力和企業美譽度的引領作用持續發揮，推動公司更好服務經濟社會高質量發展。

　　踏上新征程，作為經濟高質量發展的“主力軍”和參與全球品牌競爭合作的“國家隊”，國家電網公司抓住時代機遇，適應高質量發展要求，全力滿足人民日益增長的美好生活需要，努力構建與國家經濟實力相匹配的品牌實力和影響力，使企業真正強起來、優起來，更具核心競爭力，讓“百年老店”基業長青，為建設社會主義現代化國家貢獻更大力量。