中國鐵塔股份有限公司(以下簡稱中國鐵塔)持續推進數字化建設與企業經營管理深度融合，構建專業化、集約化、精益化、高效化、數字化“五化”運營體系，推動企業從數量規模型向質量效益型轉型升級。2023年，中國鐵塔全員勞動生產率約296萬元/人，人均管理鐵塔數量近100座，資產管理效率、管理規范性和服務質量顯著提升。

　　數字化賦能生產經營流程，提升精益管理能力

　　“一碼到底”夯實管理基礎。從源頭建立一物一碼機制，實行205萬個站址“一站一個身份證”，240萬件物資“一物一條資產碼”，通過數據源頭生成、全局共享、剛性一致，流程效率有效提升，物資發貨至收貨、入庫至出庫、出庫至安裝環節時長分別下降63%、32%、40%，月庫存物資占用成本減少563萬元，且資產運營全壽命周期“可視、可管、可控”，有效避免了資產流失和“跑冒滴漏”風險。

　　智能運維提升作業效率。采用“視頻+AI+邊緣計算”模式，建設智能運維平臺，集中監控全國百萬站址，自動發現故障問題并派單運維，實現人海排查運維向智能定點派單轉變。現場巡檢工作量下降48%，資產盤點效率提升85%，無效上站減少23%，在提升效率的同時，持續優化運行服務質量，站址平均退服時長下降70%。

　　業財融合提升管理精度。推進業財深度融合，集成財務與資產資源、運維、采購、人力、審計等141個業財接口，通過“業務財務一體化、會計核算自動化”實現一套制度、一個流程、一套標準、一個系統、一本賬、一套表。以管理會計為抓手搭建鐵塔單站核算體系，以物理站址為最小單元準確歸集資產、收入、成本，統一為全國205萬個站址出具損益表，全面壓實并細化從管理層到一線員工對成本利潤的經濟責任，2023年公司凈利潤同比增幅超10%。

　　數字化平臺助力智慧管理，提升智能監管能力

　　打造“陽光采購2.0”工程，提升采購監管實時性與精準性。打通國資國企在線監管平臺與企業采購管理系統，實現監管數據“自動采集、自動稽核、自動報送”。以53個監管采集指標為標準，穿透一線生產和管理，建成自動采集通道;建立71條數據稽核規則和7個智能監管業務模型，提升源頭數據質量，并對采購業務高風險場景進行自動風險識別和風險預警。2023年各級單位采購數據報送質量和效率全面提升，上報時長壓縮75%，節省8800人工時/每月。

　　搭建綜合安全管理智慧平臺，提升安全生產管理能力。將公司“全量站址、全量辦公場所、全量施工項目、全量合作單位、全量設備設施、全量倉儲”六個全量數據統一納入云平臺進行集中呈現和動態管理。全面落實“六個全量”塔長制管理，支持為每一座“塔”生成唯一“二維碼”，記錄各類設施及塔長信息，平臺與各業務系統對接，確保責任到人。2023年排查并整治安全隱患32萬處，整治完成率98.8%。

　　升級資產運營監控平臺，提升資產運營管理能力。聚焦“賬實相符管理”、“資產健康管理”、“閑置資產管理”、“資產盤活”、“資產配置異常”等關鍵環節，建模分析發現問題和短板，通過工單管理、督辦升級等電子化流程，強化問題處理和短板提升，實現“數據+系統”驅動的資產運營。目前平臺累計派發46萬余條工單，派單有效率高達100%，成功發現3000余起站址私裝設備問題，規范3900余個站址的拆除流程，有效降低運維成本、提高維護服務質量、防范資產運營風險、促進資產保值增值。

　　數字化應用布局新興產業，培育發展“新賽道”

　　升級“數字塔”，服務千行百業。通過在塔上加載攝像頭、傳感器等智能設備，將超過21萬通信塔升級為數字塔，廣泛服務林草、環保、水利、應急、農業、交通、國土、政法、鄉村、文旅等行業，助力50萬平方公里重點林區防火預警、4.8億畝農田秸稈焚燒行為監管、4700個河道和2300個水庫監測、1萬多公里公路和近9000公里鐵路護路等，以數字塔為媒介，人、機、物泛在連接的中高點位物聯網產業鏈正逐步構建形成，相關業務收入自2019年以來年復合增長率超40%。

　　強化算法攻堅，掌握核心能力。全面推進人工智能重點實驗室建設，面向“山水林田湖草沙”等治理領域，構建中高點位場景國內領先的AI算法生態，建立開放算法倉，融合超100種算法場景，建立百萬級獨一無二的中高點位樣本庫，為算法準確率的提升提供豐富的訓練場景。目前自研算法累計達到53種，同比增長253%，算法平均準確率超過75%，同比提升13%，其中煙火偵測、非法垂釣等18種算法趕超行業先進水平。

　　培育平臺生態，提升市場競爭力。打造智慧能源平臺，集成新建汽車充電、共享電單車等新能源應用功能，拓展綜合節能行業應用，搭建平臺智能化模型，持續豐富線上營銷、網絡直播、智能客服等互聯網應用，優化客戶體驗，提高客戶粘性，降低市場化獲客成本。截至2023年底，已支撐換電累計付費用戶累計超過100萬，AIoT(人工智能物聯網)鏈接設備達到700萬臺，發布平臺智能化模型33個，助力能源業務持續打造優質產品，品牌影響力大幅提升。