2020年，面對新冠疫情諸多不利因素，廣東電網公司東莞供電局構筑堅強電網，著力優化用電營商環境，深挖電力市場，全力抓好“六穩”“六保”任務落地，當好東莞經濟發展的先行官。據統計，2020年東莞供電局售電量達850.96億千瓦時，同比增長2.71%，增長22.47億千瓦時，增量位居廣東首位。

　　打造堅強穩定電網“聚力量”

　　近年來，東莞先后啟動“電網大會戰”“電網升級行動”“電網千日攻堅行動”，以一流電網助力“灣區都市、品質東莞”戰略部署落地。2020年9月，“三芯六瓣”玉蘭花目標網架電力專項規劃成果納入了東莞市國土空間總體規劃綱要，東莞供電可靠性連續三年邁進全國前十。2020年東莞供電局共完成電網建設投資51.26億元，預計未來5年完成電網投資將達300億元，為東莞經濟社會發展提供穩定可靠電力供應。

　　“選擇在東莞安家落戶主要是被這里的用電條件吸引。”東莞深證通信息技術有限公司(以下簡稱“東莞深證通”)副總經理豐剛明說。據悉，東莞深證通負責建設運營中國證券期貨業南方信息技術中心。為保障中心用電，東莞供電局先后兩次對供電線路進行改造，使該中心從1個220千伏變電站供電改成了由2個220千伏變電站同時供電，大大提高了供電可靠性。

　　得益于穩定可靠的電力供應，南方信息技術中心用電負荷年均增長53%以上。據了解，2020年該數據中心未受疫情影響，全年用電量超過3500萬千瓦時，同比增長超過1倍。

　　優化用電營商環境“保存量”

　　“感謝供電局為我們宣傳電價優惠政策，電費折扣真是太實在了。”東莞市珠江啤酒有限公司(以下簡稱“珠江啤酒公司”)總經理助理劉友樂對電費減免優惠的“電費紅包”點贊。據悉，為滿足該公司二期擴建工程用電需求，東莞東北區供電局每月組織黨員突擊隊上門調研、把脈問診，提前為該公司規劃電網發展藍圖，讓客戶安心、放心用電。

　　這是東莞供電局著力優化用電營商環境的一個縮影。2020年以來，東莞供電局圍繞“輕松辦電”簡化用電報裝流程、壓縮辦理時間、降低用電成本，提升用電客戶獲得電力感。該局發揮黨員網格經理先鋒帶頭作用，組建黨員服務隊上門走訪，了解客戶用電需求，宣傳電價優惠政策，贏得了用電客戶的認可。截至2020年，階段性降低企業用電成本的政策已惠及東莞52.74萬用電客戶，累計為企業客戶減負21.8億元。

　　在廣東省省情調查研究中心發布的“2020東莞市政府公共服務公眾評價調研報告”中，東莞供電服務連續11年獲東莞市政府公共服務公眾滿意度第一名。

　　深挖客戶用電需求“拓增量”

　　增供擴銷工作的關鍵在于拓展用電增量，東莞供電局積極深挖用電市場，提前走訪各類用電大客戶，圍繞電力供應，打造“基礎性+增值性”用電用能產品體系，針對大工業客戶推出供電能質量治理、設備運行評估、優化及保供電等產品套餐，為客戶提供從“輕松接入能源”到“高效使用能源”的全方位“管家式”服務。2020年，東莞供電局共挖掘用電需求客戶376戶，用電報裝需求容量47.2萬千伏安，每月可新增電量約3300萬千瓦時。

　　電能替代也是拓展用電增量重要手段。2020年以來，東莞供電局在綜合能源發展方面努力創新，堅決打好“藍天保衛戰”，大力實施“以電代煤、以電代油、電從遠方來、來的是清潔電”的電能替代工程，以政策推動為主線，從建筑、工商業、交通3個方面大力推進電能替代工作。位于東莞長安vivo維沃移動通信有限公司電蓄冷項目是東莞地區規模、供冷面積最大的電蓄冷項目，總供冷面積達20萬平方米。東莞長安供電局安排專人跟進該項目，主動向企業解釋向政府申請蓄冷電價的流程和需提供的資料，積極協助企業向東莞市發改局申請蓄冷電價，減輕企業電費負擔;另安排專人跟進企業辦理申請蓄冷電價報裝流程。據悉，該項目年電能替代電量約860萬千瓦時，通過利用峰谷電價差政策，每年可為客戶節約電費約150萬元。

　　東莞供電局還積極響應粵港澳大灣區建設，在推動電能替代技術上狠下功夫，推動能源結構清潔低碳轉型。該局結合前期推動的政策優勢，重點推廣電動汽車、電窯爐、電鍋、電蓄冷等電能替代技術，通過技術增加企業經濟效益，減少生產支出，減少碳排放。據悉，2020年東莞供電局共完成電能替代項目1778個，電能替代完成電量34.94億千瓦時，相當于減排二氧化碳139.7萬噸，減少直燃煤55.9萬噸。