“我們商場(chǎng)和地下停車場(chǎng)已經(jīng)停電半小時(shí)了，商場(chǎng)電工沒辦法，只能求助你們了。”4月11日10時(shí)17分，遼寧盤錦萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)副總經(jīng)理欒沖打電話給盤錦興隆臺(tái)區(qū)供電公司配電運(yùn)檢班班長(zhǎng)魏文海。不到10分鐘，魏文海和其他3名值班員工就趕到了現(xiàn)場(chǎng)。

　　看到魏文海從電力搶修車上下來，欒沖連忙招手：“魏班長(zhǎng)，你們終于來了！本來計(jì)劃今天11點(diǎn)舉辦促銷活動(dòng)，這一停電，商場(chǎng)里的顧客走了不少，快幫我們看看吧。”

　　欒沖帶著魏文海等4人來到萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)負(fù)一層的開關(guān)站。路過停車場(chǎng)時(shí)，魏文海看到急著離開停車場(chǎng)的車輛不停地按著喇叭催促，來參加促銷活動(dòng)的顧客由于車輛無(wú)法進(jìn)入停車場(chǎng)也陸續(xù)驅(qū)車離開。

　　“宋志剛，我們倆去高壓配電室檢查客戶線路。劉勝平和許殿友，你們二人查看客戶專用變壓器。”魏文海將人員分成兩組，同時(shí)查找故障點(diǎn)。

　　“變壓器一次側(cè)繞組沒問題。”“二次側(cè)設(shè)備也沒問題。”正當(dāng)劉勝平和許殿友排查完變壓器準(zhǔn)備幫助魏文海一起排查高壓配電室時(shí)，配電室內(nèi)傳來了魏文海的聲音：“很可能是電壓互感器柜出了問題。”

　　由于電壓互感器柜太靠近高壓配電室邊緣，魏文海只能艱難地將頭探進(jìn)去查看情況：“找到故障點(diǎn)了！是避雷器質(zhì)量問題引起電壓互感器柜燒損，導(dǎo)致線路停電。”

　　停電線路和損壞設(shè)備的產(chǎn)權(quán)均歸萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)所有，只能等待設(shè)備廠家派人來維修。“我們這有備用線路，先幫我們恢復(fù)供電吧。”欒沖對(duì)魏文海說。

　　魏文海立即指導(dǎo)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)電工為商場(chǎng)復(fù)電，將商場(chǎng)負(fù)荷由客戶專用10千伏城海一線移至備用線路10千伏園海一線。

　　10時(shí)45分，萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)恢復(fù)供電，在外等待的顧客紛紛走進(jìn)商場(chǎng)。11時(shí)，商場(chǎng)促銷活動(dòng)按時(shí)舉行。