“剛承包大棚的農戶,愁灌溉問題,急的不行,以為上電要花好多錢,沒想到這么快,免費就給我們上電了,解決了我們的燃眉之急,也保障了農戶的經濟收入,真是要感謝供電企業……”五原縣套海鎮政府負責人激動的介紹了萬畝瓜田的種植情況,對今年的收成滿懷信心。
初春的早晨天氣微涼,五原縣套海鎮向陽村萬畝麒麟西瓜農業產業園大棚里,種植的一排排麒麟瓜正在進行灌溉,4月22日一大早,巴彥淖爾電業局施工人員就來到萬畝麒麟西瓜種植園區,做好施工現場安全措施,在保障安全的基礎上加快進度,安裝6臺變壓器,為萬畝瓜田灌溉機井送電,解決機井灌溉用電問題,保障瓜田不誤農時,優質高效完成好人民交給我們的任務。據了解,截至目前,麒麟西瓜產業共計報裝6處,報裝容量384千瓦,已架設0.4千伏線路1.5公里,10千伏線路3.5公里,安裝變壓器6臺,容量合計900千伏安,現在已經竣工,完成投資142萬元,預計五月中旬前完成剩余8臺變壓器的安裝工作,優質的服務將持續為支持麒麟西瓜園區發展,解放勞動力,帶動周邊農戶增收,優化河套農業產業結構,培育新的農業增長點提供電力保障。
優化營商環境不僅要滿足企業發展需求,更要做好農民用戶的用電需求,為群眾解決好用電的實事兒。“我歲數大了,種地早已干不動了,想靠著養點豬羊掙點錢,原來不敢上電,怕花錢,現在沒想到一分錢都不用花,昨天申請,今天就安裝,你們這真是為我們老百姓辦實事呀”,套海鎮宏偉四社農戶李大爺,享受“三零”服務免費通了動力電,站在自家羊圈旁抽水飲著羊,對現在的供電服務贊不絕口。
巴彥淖爾電業局開展“我為群眾辦實事”實踐活動以來,聚焦百姓民生和地域發展,從“學”上做起來,在“做”上發力,立足自身專業不斷優化營商環境,全面解決用戶的“操心事”、化解百姓“煩心事”,辦好群眾“貼心事”,認真落實“三零”服務要求,不斷優化業務流程,精簡合并冗余環節,縮短報裝接電周期,加大業擴配套投資力度,積極拓展線上辦電渠道,摁下優質服務“加速鍵”,同時,將網格化管理作為推進優化營商環境建設的重要舉措,以客戶為中心,為廣大電力客戶提供親情服務、特色服務,精準服務,想客戶所想,急客戶所急,切實解決群眾身邊的用電難題,以供電服務全天候無盲區的服務態度,為群眾辦實事,真正做到“服務需求在網格內解決,服務隱患在網格內消除”,不斷提升廣大群眾的獲得電力感。
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