他們,“汗”為平穩供電。為保證居民用電平穩,該局海勃灣供電分局配電運行班增加了市區內防外力破壞巡視的頻率。對存在隱患的開挖路段,他們在烈日下實時指導監護,最大限度防止線路損壞;供電壓力飆升導致新天地三期終端頻繁故障,用戶充值失敗,低壓計量運維班兵分兩路,一路為新天地三期安裝了兩個考核表和終端,提高集抄成功率;另一路解決客戶充值失敗的問題,補寫電卡,讓客戶不停電,用上及時電;急修班開展高負荷變壓器專項巡視測溫工作,截至目前已完成70余臺高負荷變壓器的巡視測溫工作,檢查風扇,接點,母排,不放過每一處細節。同時開展第二組備班,成員保證24小時開機待命,保證遇到搶修工作15分鐘內就位。
他們,“笑”迎高溫送清涼。營業站的工作人員針對集中商業區域客戶前往現場進行檢查,對客戶用電負荷進行測算,查看是否有超負荷運行設備的情況發生,對三相客戶逐相進行測算,查看是否有偏相情況發生,將過負荷用電風險扼殺在搖籃。營業大廳微笑服務送綠色清涼,備足避暑用品:解暑藥物、雨具、飲用水、空調、坐椅等,推廣電子交費渠道,線上報裝渠道,盡量讓客戶少跑腿、不跑腿;用電檢查班對重要場所、線路的用戶避雷裝置、接地裝置等防汛設施及用戶專線、專變設備進行檢查,消除安全隱患,并通過安全用電宣傳活動,提高客戶高溫天用電安全意識。
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