進入四季度以來,為應對和部署“能耗雙控”和煤價上漲帶來的挑戰和影響,烏海電業局各部門和單位積極落實集團公司和該局黨委的有序用電措施,嚴格落實保民生、保公用主體責任,將優化營商環境問題提升到" />

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烏海電業局:做好優化用電營商環境最后一公里服務

中國電力網發布時間:2021-10-22 00:00:00

   
    進入四季度以來,為應對和部署“能耗雙控”和煤價上漲帶來的挑戰和影響,烏海電業局各部門和單位積極落實集團公司和該局黨委的有序用電措施,嚴格落實保民生、保公用主體責任,將優化營商環境問題提升到安全生產的高度加以重視和解決。該局各級人員主動出擊,不斷克服工作量大人員短缺的實際困難,為優化用電營商環境充分發揮專業應急搶修的職能作用。

    統一思想,創新服務理念

    該局配電帶電作業處作為用戶接火用電的最后環節,他們積極配合客服中心、各分局等單位,強化“服務營銷就是服務用戶”的責任意識,積極踐行“不停電是最好的服務”理念,快捷接單并及時處理該局營銷單位反應的影響用戶早用電、用好電的各類問題,接續做好用戶用電的“最后一公里”服務。

    關注需求,高效精準服務

    該局配電帶電作業處及時對接配網辦、客服中心、各分局等單位,主動加入用戶工程工作群,及時了解各項工程進度和帶電作業需求,充實完備絕緣工具和裝備,合理安排帶電作業工作計劃,按需安排人員技能培訓計劃,做好人、機、料先行儲備,為帶電作業安全高效開展打好基礎。

    迎峰度冬,保障可靠有力

    近期,該局配電帶電作業處針對氣候異常變化,全方位開展迎峰度冬隱患排查工作,做到人員思想、消防、交通、生產現場、工器具全覆蓋,以學習宣貫《新安法》為契機,強化全員安全生產責任制,發揮“三種人”在作業現場的安全主體責任,強調工作負責人負總責,強調作業人員執行力,強調帶班領導監督責任,規范執行標準化作業流程,保障帶電作業現場可控、能控、在控。

    距離年底已不足100天,現階段該局安全生產局勢穩定,全體干部職工與冬天賽跑,繃緊安全弦,馬力全開,以“不停電是最好的服務”理念;以“能帶不停”的工作原則,全力做好主業主責,全力服務優化用電營商環境,全力保障配網消缺等各項工作,為實現烏海電業局安全生產總體目標而努力!




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