上海浦東供電公司聚焦優化電力營商環境工作，重點在推行線上申請辦電、簽訂電子供用電合同及不停電檢修作業全覆蓋等方面發力。今年7月份，浦東新區“獲得電力”指標在2020年國家級新區營商環境評價中指標單項排名第一。

　　11月8日，上海浦東供電公司營銷部主任助理胥棟梳理佐證材料清單，為2021年度國家級新區營商環境評價迎評工作做準備。

　　據《2020年國家級新區營商環境評價報告（上海浦東新區）》顯示，浦東供電公司在推進線上申請辦電、簽訂電子供用電合同、不停電檢修作業全覆蓋等方面工作中取得進展，浦東新區“獲得電力”指標以97.39分的成績在2020年國家級新區營商環境評價中指標單項排名第一。

　　推動“五新、五優”改革舉措落地

　　11月8日，浦東供電公司員工倪靜回訪浦東新區周浦醫院，確保醫院在迎峰度冬期間用電安全可靠。

　　周浦醫院是浦東新區防疫保電重點單位。去年7月份疫情嚴重的時候，醫院發熱門診的照明燈經常閃爍，POS機也時不時重啟。因為擔心隱患查不出造成嚴重后果，醫院負責人給浦東供電公司打電話尋求專業幫助。浦東供電公司接到求助，迅速派出工作人員前往醫院。供電員工做好防護措施后進入醫院檢查，結合外線設備的巡檢情況，基本鎖定問題出在客戶內部的低壓電纜出線處。經過供電員工12小時作業后，發熱門診的兩處低壓電纜故障全部排除。

　　2020年年初以來，浦東供電公司以國網上海市電力公司FREE辦電核心理念為指導，堅持“九更”服務承諾與“陽光業擴”服務，推動“五新、五優”改革舉措落地，全年完成接電容量276.28萬千伏安，同比增長27.68%。

　　此外，浦東供電公司還完成了新周浦夜市電力接入；為政府提供“電力經濟指數”“心安指數”研究報告，服務政府全景監測和政策調整；配合臨港新片區公用事業配套機制改革創新，完成臨港中運量T1示范線等項目接電，為商湯科技數據中心項目試點提供臨電租賃服務……

　　一個個暖心惠民的服務實例讓浦東新區用電客戶用電更有獲得感，新區的電力營商環境得到進一步優化。

　　“先接入后改造”實現重要工程快速接電

　　10月26日上午，上海黃浦江越江設施投資建設發展有限公司第二事業部副總工程師張湄專程來到浦東供電公司，對優質的供電服務表示感謝。此前，浦東供電公司利用“先接入后改造”模式，僅用13天就為該企業打浦路隧道新建管理中心接通了電源。

　　打浦路隧道新建管理中心服務上海市世博文化公園，建成后不僅負責運維打浦路隧道內的監控設備，同時也為文化公園外圍世博大道地下通道提供監控服務。

　　9月17日，打浦路隧道新建管理中心項目經理強曉在“網上國網”APP上提交了兩路10千伏線路供電業擴報裝申請，涉及容量1000千伏安。客戶原來的接電方案涉及小區內部的道路開挖，建設周期相對較長。該中心后續施工時間緊，需盡快完成用電接入。浦東供電公司組織工程咨詢人員、設計人員、運檢部及項目管理中心工作人員到現場聯合勘查，第一時間為客戶提供了過渡期臨時接電方案。

　　浦東供電公司在與客戶協商并重新計算重要設備容量后，決定采用一路10千伏、一路0.4千伏的過渡方案，先幫客戶把電接上，保證世博文化公園項目的主體建設。與此同時，供電員工同步聯系外線設計單位，實施配網配套改造工程。

　　“等周邊開關站投運了，我們再為客戶改為兩路10千伏供電。這套方案能將客戶的接電時間縮短40%。”浦東供電公司大客戶班工程咨詢人員喬嘉誠說。

　　在以往的業擴接電項目中，由于現場周邊電網受限或供電路徑受阻等因素影響，各環節辦理時間不確定，導致客戶接電時間較長。浦東供電公司推行“先接入后改造”模式，在過渡期間采取臨時方案先讓客戶用上電，再同步開展配網配套改造工程，大大縮短客戶接電時間，滿足客戶接電需求。

　　“先接入后改造”模式已在浦東供電公司10千伏客戶工程中全面推行，目前已完成試點項目7個。

　　響應民生需求為小區充電樁快接電

　　3月24日，世茂濱江小區A棟地下車庫充電樁業擴項目送電。該項目為小區新增了9個九表位電表箱，解決了小區充電樁接電難的問題。

　　上海有不少小區在規劃建設時沒有預留新能源汽車充電配套建設空間。位于陸家嘴區域的世茂濱江小區就是這樣的小區。

　　“眼看申請充電樁接電的住戶越來越多，我們擔心有安全隱患，就暫停了后面住戶的申請。”3月18日，世茂濱江小區物業經理吳磊來到浦東供電公司，對客戶經理周鼎說。

　　聽吳磊介紹完情況，周鼎分析，要解決問題首先要明確小區有多少配電可用容量，還要用緊湊型九表位表箱替代單表位表箱，減少占用的空間。

　　3月19日一早，周鼎便與設計、施工、物業方前往現場查勘。給世茂濱江小區供電的街坊變電站在地下二層，采用全母排連接式供電方式，給勘查、設計及施工帶來不小的難度。經過設計，供電員工準備從地下二層向地下一層住戶配電間新增電纜。周鼎和設計人員確認出線電纜敷設空間后，確定了施工方案。

　　3月24日，該項目順利接電，用時不到1周。吳磊說：“供電公司在響應民生服務需求上速度一流！”

　　目前，針對小區新能源汽車充電難的問題，浦東供電公司營銷部提前掌握各小區充電樁建設需求及安裝條件，推動充電設施批量接電工程試點建設，優化充電網絡布局，實現居民區充電樁有序建設和管理。2015年至今，該公司已安裝小區居民充電樁電表6.89萬個。