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員工心語

國家電網報發布時間:2021-12-03 08:55:27

  入冬以來,供電員工全力以赴投入冬季保供電工作,保安全、保供電、保民生、保重點。為了保障廣大客戶在冬季安全可靠用電,你所在的單位推出了哪些服務舉措?你做了哪些工作?

  我是青海海南供電公司營銷部市場管理專責。我們按照負荷容量將供區高壓用電客戶分類,就安全用電問題,開展一對一上門走訪,整理走訪過程中發現的安全隱患,為客戶建立隱患檔案,全程跟蹤隱患整改并提供技術指導,保障客戶冬季安全生產用電。入冬以來,我們累計服務大、中、小企業客戶152家,幫助企業客戶完成隱患整改15條;開展冬季安全用電進村服務8次,為客戶更換80米電纜和2個刀閘,處理2次線路內部故障。

  (青海海南供電公司 王永壽)

  我是山西孝義市供電公司中心營業廳客戶經理。近期寒潮來襲,居民和企業用電量驟增。為保障廣大客戶冬季安全可靠用電,我們營業廳組織5名用電檢查員到供區內的孝義市供熱有限公司10千伏高壓換熱站開展安全用電檢查,同時對負荷較大的3個換熱站專用變壓器開展紅外測溫,保障換熱站用電設備平穩運行。

  (山西孝義市供電公司 李春輝)

  我是江蘇高郵市供電公司甘垛供電所所長。甘垛鎮地處高郵東部,有多家蛋雞、肉雞養殖基地。寒潮來襲,養雞戶陸續采購的雞苗入棚,雞苗進入保暖期,雞棚內溫度需控制在30攝氏度左右。我們組織全所員工與供區內200多個養雞場結成“服務對子”,對涉及雞場供電的線路開展巡檢消缺,并上門提供專業的保姆式服務,全力保障雞場用電無憂。

  (江蘇高郵市供電公司 費光悅)

  我是湖北應城市供電公司營銷部員工。入冬后,我們走訪了供區內11家高危企業客戶,開展冬季安全用電隱患排查,提供專業指導和技術支持,協助企業整改3處隱患。我們結合企業用電情況編制了冬季保供電應急預案,備齊備足應急物資,做好24小時全天候應急保電值班。

  (湖北應城市供電公司 夏勝平)

  我是安徽肥東縣供電公司店埠中心供電所員工。為了服務客戶冬季可靠用電,我們排查老舊小區供電設備隱患,結合迎峰度夏期間用電故障分布情況,改造了4個居民小區低壓線路,更換了絕緣線和下戶線。同時,針對孤寡老人、殘障人士等生活有困難的客戶,上門服務,檢查用電線路和漏電保護器等,消除用電安全隱患。

  (安徽肥東縣供電公司 計小勇)

  我是福建上杭縣供電公司蛟洋供電所所長。為保障廣大客戶在冬季安全可靠用電,我們組織共產黨員服務隊分層分級開展“五進五送”活動,即進機關、進企業、進社區、進農村、進學校,送服務、送政策、送培訓、送指導、送思想。連日來,我和供電所的黨員干部走進蛟洋工業區、沿街商戶、居民群眾家中等,宣傳講解安全用電知識,幫助客戶檢查取暖器等用電設備,并及時消缺,解決各類用電問題,確保廣大客戶冬季用電無憂。

  (福建上杭縣供電公司 謝錦杭)

  我是河南延津縣供電公司營銷部員工。延津縣是勞務輸出重點縣,留守老人和留守兒童較多。針對這一情況,11月初,我們組織各供電所員工到村民家中排查室內線路和家用電器安全隱患,幫助居民更換老化絕緣線,安裝、更換漏電保護開關,用心守護冬季農村用電安全。

  (河南延津縣供電公司 秦世杰)

  我是新疆瑪納斯縣供電公司配電營業工作負責人。為做好今冬明春電力供應保障工作,我們深化設備主人制管理,分類分級制訂了安全責任清單,每名黨員根據自身崗位認領安全生產工作任務。我們還建立負荷預測、客戶用電問題聯合會商機制,確保供電問題發生后可以當天解決。目前,我們已經解決用電難題26項,保障客戶安全可靠用電。

  (新疆瑪納斯縣供電公司 馬青青)

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