2021年海南全社會用電量達405.47億千瓦時，同比增長11.98%。去年海南成功應對電力供應復雜局面，電力供應正常，全省統調最高負荷十創新高，達647.4萬千瓦，較歷史最高負荷增長16%。

　　數據顯示，2021年，第一、第二、第三產業和居民用電量分別同比增長16.12%、8.43%、15.43%和12.13%。其中，第一、第三產業增速較高，是拉動海南電量增長的主要動力。

　　成功應對電力供應復雜局面 畜牧業和建筑業用電增長迅猛

　　據分析，2021年第一產業累計用電量19.83億千瓦時，同比增長16.12%。海南農林牧漁各行業電量需求均保持高速增長，尤其是畜牧業和漁業養殖用電持續攀升，分別同比增長65.65%和13.05%。

　　第二產業累計用電量158.19億千瓦時，同比增長8.43%。其中，隨著海南自貿港建設重點項目開工建設，建筑業用電需求增速較高，全年電量同比增長19.07%。

　　據介紹，2021年受一次能源供應偏緊、價格偏高等因素影響，以及進入冬季北方供暖用煤、用氣大幅增加，省內火電廠出力不確定性因素增多，電力供需形勢嚴峻復雜。海南電網公司通過加強政企聯動、廠網協同，開展特巡特維、聯防聯控，做好預案修編、有序用電演練培訓，推動萬寧電廠加快投運、云南清潔水電送入海南15億千瓦時等措施，共同打好保供“組合拳”，確保了全省電力供應平穩有序、電網安全穩定運行。

　　商業恢復強勁 第三產業成電量增長主動力

　　2021年，海南省內旅游市場逐步向好，拉高第三產業電量增速，累計用電量146.04億千瓦時，同比增長15.43%，是拉動省內電量增長的主要動力。其中，住宿和餐飲業用電量23.03億千瓦時，同比增長20.64%。批發和零售業也恢復強勁，累計電量22.14億千瓦時，同比增長29.42%。

　　居民累計用電量81.40億千瓦時，同比增長12.13%。入冬以來，隨著氣溫降低，居民取暖負荷需求呈上升趨勢，2021年12月居民用電量環比上升5.43%。

　　值得關注的是，充換電服務業繼續保持高速增長，全年電量3.9億千瓦時，同比增長134.86%，成為新的電量增長點。數據統計顯示，2021年，海南推廣新能源汽車超5.8萬輛，新能源汽車占比近7.2%，高出全國平均水平近5個百分點，新能源汽車保有量占比穩居全國“第一方陣”。海南電網公司累計投資2.4億元，在全省建設充電樁端口2361個，建設換電站3座，實現省內主要市縣和東線、西線、中線高速公路重點區域全覆蓋。

　　辦電更便捷 用電潛力加速釋放

　　2021年，海南電網公司累計完成全省新增用電報裝戶數74萬戶，實增容量966.94萬千伏安，分別同比增長85%和96%。

　　用戶數和容量的增長，除了小區抄表到戶工作的有力推進外，也是海南省市場主體獲得電力更加便捷的體現。2021年，海南電網公司建立服務自貿港(重大)項目工作機制，深化推行“1+N”“獲得電力+增值服務”服務模式，初步實現向客戶用能全生命周期延伸和拓展。

　　“沒想到現在辦電這么簡便快捷!”中交一公局集團有限公司的趙先生表示，該公司為解決項目的生產生活用電，申請了一臺容量500千伏安的變壓器，本以為至少花上半個月，沒想到供電部門的客戶經理很快便上門勘查并當場答復了供電方案，從申報到用上電僅僅用了9天的時間。

　　此外，海南電網公司推行線下“一網通辦”服務，完善“在線簽署+上門服務”模式，在線簽訂電子合同，實現“不見面審批”。同時，首次實現身份證、營業執照、不動產證等通過政務平臺證照共享，讓客戶辦電所需證照“零提交”。

　　2021年，該公司還啟動了現代供電服務體系建設工作，成立省級、市縣兩級智慧用能顧問前臺服務團隊，配備33名智慧用能顧問，負責向全省客戶提供綜合能源供應、能效服務、電能替代、電動汽車服務、客戶設備代維、保險等服務，并承擔客戶分析、用能分析、產品全生命周期管理和產品推廣、服務工作，為客戶提供多元的服務體驗，實現增值業務推廣和商機轉化。 (朱玉 劉飛)