1月10日,遼寧遼陽供電公司“333”數智管理體系完成深化拓展及升級發布工作,標志著該公司基于數智創新的提質增效深化實踐邁入數字化運營、精益化管理階段。
2022年以來,面對轉型加快與提質增效的更高要求,遼陽供電公司深入貫徹國網遼寧省電力有限公司提質增效工作部署,圍繞數字化轉型實際,以數字創效、智慧賦能為重點,整合發展質量、內部模擬市場、企業負責人業績考核對標的3類指標進行量化管理,將指標目標值逐級分解到市供電公司、縣供電公司、供電所3個管理層級,開發“數智平臺”“數智通”“數智立方”3種數智工具,實現對6類18個典型價值創造場景的技術支撐,形成了以價值創造為核心的提質增效“333”數智管理體系。該體系自2022年4月在遼陽供電公司推廣運行以來,在凝聚專業合力、激活內生動力等方面成效顯著。
整合3類指標,強化全業務工作統籌
2022年10月25日,遼陽供電公司互聯網辦公室發布了第一份綜合性的數字運營監測報告,報告統計分析了該公司全業務指標目標完成情況、指標分析結果、在途工單狀態、流程辦結情況等核心運營監測內容,并通報了異常問題的預警、催辦、督辦結果,為輔助企業管理決策提供了可靠支撐。
數字運營監測是“333”數智管理體系提高提質增效工作水平的創新實踐。該公司通過整合33個“發展質量”指標,以內部模擬市場為重點的7個“經營質效”指標,以企業負責人業績考核及對標為重點的90個“精益管理”指標,實現了提質增效工作核心業務的全面覆蓋,通過統籌量化管理3類指標,支撐管理策略制訂,有力輔助專業管理提升。
為保障指標數據質量,遼陽供電公司充分應用企業數據中臺建設成果,組織發展策劃、財務、互聯網、營銷等專業部門,完成3類指標的溯源和梳理,建立“數據主人制”,將高低壓2條業務線、79個項業務流程節點、2227個系統數據項的數據質量責任,落實到班組和供電所,提高源端數據的準確性和有效性。
貫通3個層級,開展全層級目標分解
2022年11月2日,遼陽市太子河區供電公司營銷部員工王虹通過電腦查看了2022年10月份內部模擬市場效益分紅績效考核結果。根據內部模擬市場利潤目標分紅機制,她得到了近2000元的效益分紅。
遼陽供電公司以內部模擬市場指標為核心,在企業各級經營主體實行內部模擬市場效益分紅制,將內部利潤指標完成情況與部分績效工資總額分配掛鉤,將績效工資的20%作為效益分紅績效獎金基數,通過排名進行分紅兌現。2022年,該公司兌現實施了差異化績效工資。
“以前,相應的指標也有分解和對標,但指標結果跟基層員工的關聯弱?,F在不一樣,在目標細化和考核激勵下,大家的主動性都上來了。”遼陽市太子河區供電公司營銷部主任姜濤說。
遼陽供電公司將國網遼寧電力內部模擬市場指標按管理層級差別化分解、承接至各專業管理部門、縣區供電公司及供電所,實現效益要素的縱深落地。該公司還以上一年度企業負責人考核及對標結果為基礎,按照登高目標、爭先目標、創優目標3個維度,將目標精準分解到各責任主體,使管理要求的落實更科學。
開發3種工具,提供全方位技術支撐
2022年11月25日,遼陽市弓長嶺區供電公司安平供電所員工李崇中完成臺區檢查后,通過“i國網”APP中的“數智通”模塊及時回復了臺區線損率波動確認工單。“數智通”模塊是遼陽供電公司推出的3種提質增效數智工具之一。
為主動適應財務數智化轉型升級的趨勢和要求,遼陽供電公司2022年6月底開發建設完成了電腦端“數智平臺”、“i國網”APP中的“數智通”模塊和“數智立方”空間3種數智工具。
“數智平臺”應用智能化計算、自動化流程、圖形化展示技術,可以量化顯示指標目標完成情況、指標變化趨勢等結果,還具有指標短板分析穿透、指標管理工單發起等功能,為員工了提供一站式指標管理平臺支撐。“i國網”APP中的“數智通”模塊是遼陽供電公司的特色定制模塊,可以為相關員工隨時查詢指標動態、績效表現、工單狀態提供支持,深化指標查詢展示窗口、日常業務辦理輔助工具功能。“數智立方”空間設立是遼陽供電公司建設的集運營狀態感知、指標運行監控、跨專業協同辦理等多功能為一體的智能化、立體化數據感知平臺展廳,整合各類數據資源并分為數智創效、數智運營和數智發展3個功能性區域,配置了數字大屏和值守坐席,重點發揮運營監測和數字感知功能。
3種數智工具提供了運營感知、智能診斷、工單驅動、自動考核和數據價值挖掘等多類18個典型價值創造場景。(杜晶)
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