工作崗位：重慶永川供電公司榮昌客戶服務中心配電技術管理專責

　　工作年限：34年

　　服務感言：盡力減少故障，不斷提高服務質量。

　　2月11日，廖偉一早來到辦公室梳理完善老舊小區改造工作計劃。今年重慶永川供電公司榮昌客戶服務中心供區內37個小區的居民供電設施改造工程，由他負責組織。

　　今年52歲的廖偉是永川供電公司榮昌客戶服務中心配電技術管理專責。工作34年來，他先后做過配電線路檢修工、線路運行工等，常年奮戰在電網建設、運維、搶險的第一線。

　　配電網情況爛熟于心

　　“供區里有多少座變電站、多少個開關站，它們在什么地方；某條配電線路涉及哪些鄉鎮，與哪條線路有聯絡等，他都爛熟于心。”榮昌客戶服務中心配電運行班班長雷文春說，和廖偉出去，根本不用擔心出現線路關系“迷糊”的情況。

　　1月6日一大早，榮昌區弘禹供水有限責任公司吳家鎮水廠負責人劉健急匆匆地走進吳家供電所大廳，說是為確保吳家片區5個鄉春節期間用水，申請對吳家鎮水廠所在臺區增容。“要是對網架結構不熟悉的話，摸排這么大一個片區的情況得花十多天。”雷文春說。

　　接到客戶申請后，廖偉會同營銷、吳家供電所相關人員討論供電方案。憑借對配電網網架結構的熟悉，廖偉初步選定10千伏觀清線清仙支線1號桿作為接入點。各專業員工經過研討，在兩天內確定了方案。由于清仙支線沒有安裝支線刀閘，改造時需要將10千伏觀清線停電。廖偉和同事們決定通過電源互供，將清仙支線部分負荷轉移至其他線路，從而減少對客戶的影響。1月25日，該工程通過驗收并投運，為吳家片區5個鄉的春節供水提供了電力保障。

　　榮昌客戶服務中心供區共有268條10千伏配網線路、33座開關站、274臺環網柜。廖偉堅持每月組織開展運行質量專項督查，提高班組的運維質量。他還牽頭制訂線路巡檢大綱，開展差異化巡檢工作，分季節、分時段確定線路巡檢的重點，提高缺陷隱患發現率，讓大家更及時地掌握設備運行狀況。

　　自2011年擔任技術運維科配電技術管理專責以來，他多次組織開展配電線路“排雷”專項行動，累計治理配網線路隱患缺陷3417個。2021年，榮昌客戶服務中心供區配網故障數量同比下降了28.72%。

　　有工作需要立即趕到現場

　　“我很珍惜自己獲得的榮譽，更熱愛自己的崗位。”廖偉是這么說的，也是這么做的。他的手機常年24小時開機，一有工作需要就立即趕到現場。

　　2020年7月12日起，重慶部分區縣出現強降雨天氣。7月15日，受暴雨影響，榮昌區8條10千伏線路因故障停電，另有4條公用線路停電避險，涉及337個臺區1.64萬戶客戶。

　　“我們還沒有反應過來的時候，廖老師已經開始向各個供電所和生產班組收集整理配網故障、線路設備受損情況。”配電線路運檢班同事謝益說。16日7時20分，在全面了解情況后，榮昌客戶服務中心負責人組織廖偉及技術運維科各專責帶領5支搶修隊伍，分別前往吳家、仁義、雙河等情況較嚴重的鄉鎮。

　　到達需要搶修的10千伏仁糖線附近后，廖偉快速給搶修人員分工，帶領大家以肩挑背扛的方式運送搶修器具和材料，克服雨天路滑帶來的困難，盡量壓縮搶修時間。經過他們8個多小時的全力搶修，斷線故障于17時51分消除，10千伏仁糖線恢復供電。

　　多年來，廖偉牽頭編制榮昌區大面積停電應急預案、重要客戶保電預案、配網事故搶修預案等各類預案47個，完成各類搶修任務183次；圓滿完成第九屆中國畜牧科技論壇、全國畜牧漁業工作會議等130余次重點保電任務。

　　主動研究改進環網柜設計

　　2020年之前，戶外配電環網柜凝露造成環網柜使用周期縮短和故障頻繁，一直是困擾廖偉和同事們巡檢工作的一個難題。

　　2020年3月15日，廖偉和同事在對10千伏坡西線香國橋環網柜開展春季檢修時，發現環網柜被外界水汽嚴重侵入，設備內部操作機構銹蝕、卡死。看到這種情況，廖偉擔心如果環網柜一個間隔發生故障，會引起整條線路停電，到時必須整體更換環網柜，不但更換時間很長，還會帶來不小的經濟損失。

　　“我當時看了各種專業書，在網站查找了很多資料，也咨詢了身邊的一些電力、房屋建設專家。”廖偉說，后來他想到嘗試通過硬隔離手段和增強空氣對流來阻斷水汽的侵入。

　　之后他發動身邊同事成立8人質量控制小組，并確定環網柜基礎改良質量控制課題，利用業余時間查閱資料、探討材料選擇與基礎改良方法。他們利用新建環網柜的時機試驗了環網柜改良方法。改良后的環網柜未發現嚴重的凝露現象，健康運行水平提高。

　　2021年，廖偉和同事們應用這種方案共改造了13臺環網柜，將環網柜故障數量由過去每年的4～5臺降低為1～2臺。當年，榮昌客戶服務中心供區內因環網柜故障造成的停電次數降低至1次。

　　廖偉先后獲得國網重慶市電力公司管理創新項目一等獎、重慶市國資委管理創新項目二等獎和榮昌區“棠城工匠”、重慶市“巴渝工匠”稱號。