湖北十堰供電公司多舉措強化供電服務建設管理專項監督

發布時間： 2021-02-26 11:29:38 來源：中國電力網作者：王柳、張淑娟

　　中國電力網訊為全面提升行風監督主動性和精準性，進一步規范和加強供電服務建設管理監督工作，近日，國網十堰供電公司紀委以供電服務建設管理專項監督為抓手，多舉措發揮監督保障執行、促進完善發展作用，助推供電服務建設管理水平提升。

　　一是召開專題會議，強化工作引領。2月23日，公司紀委召開供電服務建設管理監督文件專題學習會，通過網絡會議的方式與各單位、各基層紀檢干部共同學習供電服務建設管理監督文件，會議進一步明確了專項監督重點、方法及時間節點要求，并將各供電單位投訴舉報辦理、供電服務建設管理督察檢查、成果運用等工作情況納入2021年度黨風廉政建設責任制考核。

　　二是豐富學習形式，提高思想站位。組織各單位通過線上線下兩條線，采取專題研學、定期考學、日常自學等方式，進一步加強學習宣貫力度，確保準確理解出臺《供電服務建設管理辦法》和《供電服務建設管理監督辦法(試行)》的重大意義，切實提高站位、統一思想，為專項監督工作夯實思想基石。

　　三是延伸監督觸角，發揮“探頭”作用。以基層供電所360°監督體系建設為契機，以兩個《辦法》為指導，圍繞供電服務重點決策部署落實情況及社會和群眾普遍關心關注的重點難點問題，協調專業部門，部署客服中心、分中心、檢修分公司及7家供電單位，采取明察暗訪、模擬辦事、核查記錄、電話抽查等方式開展行風建設專項監督工作。全面梳理2020年度95598投訴、來信來訪、地方交辦等渠道反映的亂收費、靠電吃電、吃拿卡要、“三指定”線索辦理情況，嚴肅查糾處理處分、追責問責、整改落實不到位的問題，集中整治供電服務環節形式主義官僚主義突出問題，查糾漠視和侵害群眾利益行為，進一步劃清紅線底線。