11月4日,四川廣元供電公司互聯網辦專責袁園不到30分鐘就完成了該公司“十三五”時期各電壓等級變壓器投退運情況的統計分析。以往完成類似的工作,袁園要登錄設備、調度、發展等專業的多個信息業務系統,查閱大量數據并手動記錄重要信息,再通過辦公軟件開展統計分析,往往需要一天甚至幾天才能完成。工作方式的變化,靠的是國網四川省電力公司9月份上線的數據導航地圖系統。
數據導航地圖系統基于國網四川電力的統一數據服務門戶構建,設計上更符合基層一線用戶使用習慣,能夠解決常見的業務需求與數據對應困難、數據無法直接使用等問題,有助于提升基層一線用戶對數據應用的積極性,進一步挖掘數據價值。
聚焦基層業務需求
讓數據找得到讀得懂
2020年9月份,國網四川電力依托數據中臺上線統一數據服務門戶,為該公司及所屬單位提供數據管理、檢索、申請、獲取服務,支撐了電眼看四川、用能醫生、智慧黨建、智慧監督平臺、電e能應用中心等63項應用運行,很好地實現了數據賦能專業、賦能應用。但基層一線班組成員通過統一數據服務門戶獲取數據的比例不到10%。如何讓數據賦能基層,成為一個亟須解決的難題。
今年5月,國網四川電力開展了統一數據服務門戶應用情況調研,覆蓋基層一線員工562人?!巴ㄟ^調研我們發現,基層一線普遍存在業務需求與所需數據對應困難、數據無法直接使用等問題。”該公司互聯網部副主任徐厚東介紹,該公司組織四川電力信通公司針對相關問題開展深入研究。
認真研討分析基層一線數據使用的痛點后,四川電力信通公司以數據“找得到、讀得懂、取得快、用得上”為目標,在6月份啟動了數據導航地圖系統的建設工作,集中攻堅3個月后上線該系統。數據導航地圖系統集成在統一數據服務門戶,接入跨專業共享需求大的設備(資產)運維精益管理系統、營銷業務應用系統和用電信息采集系統3套業務系統數據,以源業務系統功能菜單作為“道路”,設置了直達每一個業務數據的“導航路線”,繪制了一張清晰明了的“數據地圖”。
“以前在統一數據服務門戶上通過數據目錄找數據,沒有接觸過數據庫的話,很難一次就找得到想要的數據,哪怕找到了心里也沒底?!睆V元供電公司運維檢修室任文杰說。數據導航地圖系統上線后,在統一數據服務門戶上選擇相應的模塊,用戶根據源業務系統的使用方法,就可以輕松快捷地在統一數據服務門戶上找到對應的數據,解決了基層一線人員找不到、讀不懂數據的難題。
著眼提質增效
讓數據取得快用得上
前期調研結果顯示,基層用戶普遍反映數據服務工單流程煩瑣、審批節點多、取數耗時長,數據服務平均申請時長達到3~5個工作日。且申請到數據后,相關人員還要導入到其他工具中進行統計分析,基層班組日常的報表分析需求往往得不到及時的響應。
針對基層用戶取數慢、用數難的痛點,四川電力信通公司組建攻關團隊,將數據導航地圖系統與統一數據服務門戶、數據中臺、可視化分析工具融合貫通,一鍵完成實現數據申請、取數、調用流程,實現自動審批、自動授權、自動取數、自主分析,為基層用戶提供近于“零”使用門檻的數據“一站式”服務。實際使用中,在統一數據服務門戶數據導航地圖模塊確定需要的數據后,基層用戶可以把數據一鍵加入“購物車”,發起審批流程,50秒至3分鐘即可直接獲取無特殊限制的清單數據,取數完成后還可跳轉至可視化分析工具開展在線自主分析。
“數據導航地圖上線之后方便多了,數據的可讀性很高,數據申請很快就能得到響應,還有在線分析工具可以快速制作圖表,工作效率比以前提高了很多?!币速e供電公司數字化班班長李途說。
截至10月底,統一數據服務門戶數據服務能力較數據導航地圖系統上線前提高了89.05個百分點,基層一線班組主動發起數據請求的數量較上線前提升了近300%,基層一線員工切實感受到了數據帶來的效率提升和工作模式的轉變。
構建制度體系
確?!暗貓D”準確可靠
數據導航地圖系統上線后,國網四川電力從數據服務的全過程著眼,構建了貫穿業務系統“上線-運行-下線”全生命周期的數據更新保障體系,保證系統數據的準確性。
“我們從數據源頭抓起,新的系統接入前,就必須提供符合數據導航地圖系統要求的標準數據,如果不提供或者提供的不準確,就一票否決?!眹W四川電力互聯網部主任楊迎春說。
國網四川電力還創新性地將數據導航地圖的數據維護和業務系統的檢修相結合,涉及數據表結構變化、功能菜單調整或系統下線的業務系統檢修計劃,必須由四川電力信通公司數據管理部門參與審批,同時將變動及時更新到數據導航地圖系統,避免數據“前治后亂”。
“數據導航地圖系統不僅為基層一線提供了高效便捷的數據服務,同時也改變了數據溯源工作模式。以前我們要花大量的人力物力進行數據溯源,而溯源的成果沒有沉淀下來,導致反復溯源、重復溯源,效率也不高。現在,數據溯源由‘需求發起-反復確認’的模式轉變為‘多方參與-共建共享’的自助模式,在不增加崗位的情況下,人員和資金投入顯著減少,效率也更高?!彼拇娏π磐ü靖笨偨浝碇芾餄榻B。
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