“蓉城鷹眼：崇州10千伏崇廖路支線停電，支線所帶石河七組配電臺區開關下游發生故障，導致開關跳閘。”11月28日，四川崇州市供電分公司配電運檢班班長耿直收到了來自“蓉城鷹眼”的故障短信，立即安排觀勝供電所開展故障查找，僅用15分鐘就精準定位了故障點。

　　“蓉城鷹眼”是成都供電公司自主研發的配網數字化應用，于10月8日在配電自動化系統正式上線，目前已在成都市1257條10千伏線路中應用，可快速、精準監測定位配網停電故障，大幅縮短停電時間，有助于提升供電可靠性。

　　故障短信生成用時不到65秒

　　以往，由于配網支線或分段故障停電時電網全線負荷損失并不明顯，在沒有客戶反饋的情況下，配網支線或分段故障很難被快速發現，進而造成故障處置響應不及時等問題。

　　配電自動化系統是解決該問題的有力手段，但受限于投資規模和建設周期，短期內難以覆蓋應用于成都電網全部配網線路和設備。成都供電公司從數字化角度探索解決方法。“蓉城鷹眼”應運而生。

　　“蓉城鷹眼”匯集調度、運檢、營銷的各業務系統數據，采集了大量電氣設備數據和停電信息。配網整線、支線、臺區停電時，各系統反映出的電氣量特征等并不相同。“蓉城鷹眼”對各業務系統中的停電信息“特征”進行標簽化處理，形成針對停電故障的算法。當設備停電時，“蓉城鷹眼”能根據算法快速判斷停電情況和故障類型，并自動發送故障短信。從故障發生到短信生成，整個過程平均用時在65秒以內，基本實現了客戶停電感知和故障處置啟動分鐘級同步。

　　11月29日，崇州市供電公司值班搶修人員接到了道明鎮紅旗村居民楊莉的停電報修電話。搶修人員告訴楊莉，供電員工15分鐘前已經接到通知，現已確定故障點位，正在全力搶修，盡快恢復供電。

　　“有了蓉城鷹眼之后，我們處理故障主動了很多。不用等客戶報修，停電后我們馬上行動、主動處理，客戶對供電服務的體驗也更好。”耿直說。

　　故障巡查效率提升三成以上

　　近年來，成都市加快推進一流城市配電網建設。平均停電時間、供電可靠性是一流城市配電網的重要指標。

　　但此前受限于投資、人力等客觀原因，故障查找定位耗時長、難度大，故障查找短則需要兩三個小時，遇到夜間作業、線路較長等情況甚至可能長達十幾個小時。

　　“傳統模式下，故障發生后，一線運檢人員會依據‘先主線、后支線’的策略逐級開展故障巡查。這樣不僅一線人員的負擔重，復電效率也受影響。”“蓉城鷹眼”研發團隊成員金鑫琨說。

　　為進一步減少故障停電時間，成都供電公司從提升故障巡查效率上想辦法、要效益，通過“蓉城鷹眼”解決傳統故障巡查業務模式存在的問題。

　　以配網單臺區故障停電為例。“蓉城鷹眼”先通過營銷用電信息采集系統及智能融合終端綜合研判停電的真實性、實時性和故障類型等情況，確認發生故障后，由配電自動化系統精準關聯停電信息對應的線路和臺區。之后，“蓉城鷹眼”再將配電自動化系統篩選出的非計劃停電臺區、線路信息生成短信，自動推送給屬地配電運維班組。運維人員可根據短信中的故障指示信息定向巡線，縮小故障巡查區域，壓降故障查找時間。

　　“蓉城鷹眼”上線后，成都供電公司一線班組平均故障巡查時間較以前縮短63.1分鐘，巡查效率比之前提升35.1%。

　　研判正確率接近98%

　　11月4日，金鑫琨與基層運檢人員圍繞“蓉城鷹眼”的一起停電判定錯誤信息開展分析討論。他們發現，此條停電信息判定錯誤的原因為圖模臺賬未及時更新。金鑫琨立即組織團隊修正此類問題。

　　為進一步提升故障監測及定位準確度，成都供電公司建立了“蓉城鷹眼逢停必查”機制，現場核實、反饋“蓉城鷹眼”每條停電故障信息，有針對性地查找影響判定結果的問題，并采取相關措施，迭代提升“蓉城鷹眼”算法準確性，精準識別非計劃停電和故障停電。

　　截至11月30日，“蓉城鷹眼”共派發故障短信348條，故障研判正確率從最初的87.23%提升至97.8%。

　　通過“蓉城鷹眼”，成都供電公司用較少成本解決業務痛點，節約配電自動化終端建設投資1.46億元，節約故障巡查人力成本約50%，形成了易于推廣、方便應用的管理提升經驗和成果。后續，該公司計劃將“蓉城鷹眼”向國網四川省電力公司各地市公司推廣。