12月15日，福建泉州供電公司營銷部電費核算班成員陳偉宏應用流程機器人技術制作電費欠費逾期報表，僅用了幾秒鐘，就自動生成報表。而在過去，這項工作依靠人工操作需要30分鐘。

　　電費欠費逾期報表是用于監(jiān)控電費回收情況的報表。泉州地區(qū)工商業(yè)發(fā)達，有高壓客戶4萬余戶，占全省高壓客戶總量的30%以上，全社會用電量位居福建省首位。以前，泉州供電公司營銷部員工每個月制作電費欠費逾期報表時，需要登錄營銷系統(tǒng)，獲取高壓客戶累計欠費信息，然后依據(jù)欠費區(qū)間、日期、戶名等多個不同維度的信息，制作成三份清單表格和一份匯總表格。由于客戶數(shù)據(jù)量大，統(tǒng)計維度多，營銷人員在制作表格時需要多次進行合并、匹配、數(shù)據(jù)透視等操作，操作煩瑣、易出錯，即使熟練操作也需要30分鐘左右。

　　今年3月份，國網(wǎng)福建省電力有限公司在泉州供電公司試點開發(fā)應用流程機器人應用場景，對數(shù)據(jù)進行批量處理，同時還開發(fā)了定時執(zhí)行功能，實現(xiàn)了全程無人值守自動完成電費欠費逾期報表生成，大幅減少了人工操作。

　　該流程機器人可以靈活修改統(tǒng)計維度，適應不同地區(qū)、不同單位的統(tǒng)計需求，有較強的可復制性，目前已在國網(wǎng)福建電力陸續(xù)推廣。