2月17日,江蘇淮安供電公司營業及電費室電費賬務班班員李珺通過“搶單”,搶到了為10個高壓客戶開展電費核算的任務。按照該公司內部模擬市場規定,李珺完成此項“搶單”任務可得到相應的績效收益。
從2021年起,淮安供電公司深入推進內部模擬市場建設,賦予營業及電費室、市場及大客戶室、計量室等5個試點部門績效經理人考核分配權,將試點部門的實際業務量折合成工分,綜合考慮工作時長、緊急程度、任務難度等因素,創新構建內部模擬市場工分收入庫,將30%以上的工作任務轉變為“搶單任務”。員工可以通過“搶單”方式領取急難險重工作任務,多搶多干則多得工分。此舉提升了員工的工作質效,引導班組員工搶著干難度系數高、績效兌現多的工作。
“誰能干誰上,誰想干誰上,公開透明,以‘績’服人。我們用大家都認同的方式,調動員工工作積極性,讓員工主動作為。”淮安供電公司人資部負責人紀煒說。
在引導員工“搶單”的同時,淮安供電公司差異化制訂了各層級的考核標準。
該公司以“效益決定、效率調整”為原則,采用內部模擬市場與工作業績相結合的方式進行考核,差異化制訂班組長、一般管理人員與一線工作人員各層級的考核標準。班組長、一般管理人員按照目標任務制實施考核,一線工作人員則按照工作積分制量化個人績效考核。該公司通過內部模擬市場,公開透明地反饋經營創效結果,精準衡量員工的業績貢獻。
“于師傅,我申請您作為我的績效互助人,請您指導我更好更快地解決分布式電源新裝過程中的難題。”2021年1月中旬,在淮安供電公司出臺深入推進內部模擬市場建設相關方案后,該公司計量室2020年新入職員工陳鑫宇第一時間請求專業能力突出的裝表接電班班長于勁松作為自己的績效互助人。
針對新入職員工由于現場經驗不足難以搶到技術含量高、績效分值高的任務的情況,淮安供電公司建立了績效互助人制度,充分發揮骨干員工的幫帶作用,提升新入職員工的技能水平。同時,對于績效排名靠后的員工,5個試點部門的績效經理人每月都會與他們面談,通過反饋分析考核結果、制訂改進計劃等方式開展專項輔導。
自內部模擬市場建設以來,淮安供電公司試點部門員工的工作積極性進一步提升。2021年,該公司累計推廣電氣化項目800個,連續兩個月被評為國家電網有限公司同期線損管理“十強市公司”。
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