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鹽城射陽供電:用“加減乘除”贏得“縣長質量獎”

中國電力網發布時間:2021-10-26 12:16:14  作者:吳文
  報載:近年來,鹽城射陽縣供電公司扎實開展卓越績效模式管理,通過“加減乘除”法,不斷提升質量管理水平和創新創效能力,將質量目標貫穿于公司生產、經營、管理、服務等全過程。抓指標進位、抓重點攻關,帶動電網建設、生產經營、隊伍建設和優質服務管理賦能,供電服務品牌贏得廣泛贊譽,最近被射陽縣人民政府發文授予“縣長質量獎”稱號。

  “加”強工程安全。射陽公司把“黨建+基建”運用到工程安全中,把黨課送到工程項目現場,成立黨員突擊隊,在重點新能源配套工程現場設立了3個黨員責任區、7個黨員示范崗,夯實安全生產管理基礎,加強設備管理,強化標準化作業流程,切實把黨員教育成果轉化為為群眾辦實事、解難題的行動。

  “減”少管理繁瑣。射陽公司明確黨建、行政雙條線工作月通報、月督導,通過編制修訂“三重一大”、黨委議事規則、新聞獎懲辦法等7項具體規范考核文件和管理細則并下發執行,圍繞減少部門之間的推諉扯皮、無效重復,減少不必要的人力物力投入,讓職工有限的精力專注于專業的亮化、品牌的打造。

  “乘”倍隊伍建設。射陽公司打造以“鶴諧號”為品牌,“知行合一”“內和外順”“赫赫有名”為內涵的文化譜系,通過“安全唱戲進現場”“服務‘五心’”等“文化+”活動,為客戶提供非工作時間以外的延伸服務,切實讓客戶享受到更高效、更便捷的供電服務,全面促進優質服務質量和效率雙提升。

  “除”掉問題隱患。射陽公司堅決杜絕工作中的習慣性違規行為,“除”去不良工作作風,規范員工服務行為,構建標準統一、流程精簡、協同高效、全程管控的服務機制,積極開展線上辦理和預約上門服務,不斷增強用戶“電力獲得感”,持續優化營商環境,實現了服務全縣招商引資紅旗單位“大滿貫”。

  由此,“加減乘除”不是一個簡單的算術公式,而是一個系統的工作管理方法。我們只有象鹽城射陽縣供電公司那樣,“加”強工程安全,“減”少管理繁瑣,“乘”倍隊伍建設,“除”掉問題隱患,這樣才不會“算”錯,全面提升管理質量,才能全面提升管理效能,促進經濟效益和企業質效逐年攀高,進而助力經濟社會高質量發展,跑出電力“加速度”。

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