中國電力網訊 “大娘，電通了，燈也安裝好了，按這個開關就好了，您試試，以后如果家里用電遇上任何困難，您可以隨時打電話給我們。”3月1日，在特克斯縣喀拉托海鎮阿克卓勒村梁愛蓮家里，國網伊犁供電公司黨員服務隊隊員員小強一邊做著示范一邊跟老人解釋著。

　　梁愛蓮，是一位孤寡老人，兒女都不在身邊，今年已是76歲高齡，一直以來都是獨自居住，生活較為窘困，居住房屋比較破損，沒有能力修繕，存在安全隱患。政府部門發現情況后立即著手解決老人生活問題，為老人安置“新家”。由于新建房屋之前是閑置房，家里沒有通電，為了讓老人住進新家的第一時間用上電，特克斯縣喀拉達拉供電所得知情況后，立即趕赴老人家中解決通電事宜。

　　到達現場后，立即投入工作，經過一個半小時的施工，很快完成了下戶線架設、安接閘刀等一系列工作，為老人“新家”通了電，并為老人安裝了開關、插座、照明等，保證這個新家“亮堂堂”，讓孤寡老人明亮、溫暖的度過防疫期。

　　“這個燈比之前家里的亮多了，而且用著方便，只要按床頭的開關就行，不用像以前那樣走到屋子角拉繩子開電燈，真的太感謝你們了!”老人望著明亮的燈感激地說道，眼神中滿是欣喜。

　　工作結束后，考慮到老人安全用電意識、自我保護能力差，員小強為老人講解了日常安全用電常識，現場示范安全用電操作方式方法和注意事項，并囑咐老人遇到用電問題要及時聯系供電所。臨走時，老人再次向黨員服務隊連聲道謝。

　　“近年來，青壯年紛紛外出打工，出現較多的孤寡老人，老人缺乏安全用電常識，我們會組織黨員服務隊定期上門進行用電宣傳及其用電檢查，免費為老人更換老化破損線路及開關、刀閘等。近期結合疫情防控形勢，我們轉變了一些服務舉措。”

　　據特克斯縣喀拉達拉供電所負責人員小強介紹。自疫情防控以來，國網伊犁供電公司在落實各項防疫措施的同時，力保供電服務“不打折”，全面保障轄區內客戶用電利益，尤其關注孤寡老人等特殊人群用電問題，通過電話等方式講解安全用電常識，叮囑老人有任何用電問題不要自己處理，一定要及時聯系供電所，以便第一時間黨員服務隊上門解決問題，同時與相關社區、村落服務人員建立高效的溝通聯系機制，共同保障孤寡老人等特殊群體防疫期間的正常用電和生活。