中國電力網訊 你好師傅,我最近家中電費總是提醒預警,我腿腳也不方便去不了供電所交電費,你能幫我看看我家電費嘛?喬大叔,你看你不需要出門,就能查看家中電量電費很便捷,更是國家電網推出的官方APP安全有保障,你就放心用,那你快給我介紹介紹,讓我體驗一番,看著喬大叔著急的樣子,供電所張師傅細心給喬大叔講解說“您只要下載“網上國網”APP,注冊后就可以手機繳費,在家就能查看您家每日用電量,再也不用發愁去供電所交電費了。”連日來,國網張掖甘州區供電公司為推廣到戶,積極鼓勵全體員工注冊安裝“網上國網”APP,完成實名認證、綁定戶號等任務,熟練掌握各項使用功能,確保向客戶輻射性推廣無盲點,讓用戶隨時隨地都能體驗到網上國網APP帶來的好生活。
為方便供電所全部電力客戶能夠“足不出戶交電費”,3月19日,所里召集各轄區師傅,召開“網上國網”APP宣傳推廣所務會,向全所供電范圍客戶,大力推廣線上客戶服務,架起“黨員服務隊”連心橋。供電所員工通過微信客戶群、朋友圈等轉發相關宣傳二維碼以及小視頻,介紹網上國網,還通過營業廳宣傳介紹等方式推廣“網上國網”APP。同時,要求供電搶修人員、營業廳窗口人員、將現場服務與“網上國網”APP宣傳相結合,積極向用戶介紹推廣“網上國網”APP各項功能。客戶通過APP查看每日用電量、了解階段性降價優惠,線上辦理電費繳納、業務申請、賬單查詢、發票下載、故障報修等各類用電業務,讓客戶在家就能享受線上服務帶來的便捷,真正做到讓用戶“一次都不跑”,實現了用電服務事項“網上辦、掌上辦、指尖辦”一網通辦。
隨著“網上國網”APP的普及推廣,供電所18015戶供電客戶已完成綁定12037戶,綁定率66.8%,為提升轄區供電客戶的電網生活品質,供電所黨員服務隊帶頭積極去完成100%綁定的目標。讓每位供電客戶切身體會到“網上國網APP”帶來的電網生活變化。