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國網四川電力公司居民客戶可“刷臉辦電”

中國電力網發布時間:2022-09-30 09:25:40  作者:曹文昌

  近日,國網四川省電力公司居民客戶“刷臉辦電”功能在“網上國網”APP上線。居民客戶在辦理用電業務時,可通過“刷臉”直接提交用電申請,實現“零證辦電”。

  年初以來,國網四川電力以構建“互聯網+供電服務”的智慧辦電新模式為著力點,持續加強與政府部門的溝通,會同四川省大數據中心、四川省公安廳等部門,打破不同單位的數據平臺壁壘。該公司引入人臉識別技術,通過省公安系統完成人臉驗證,確定客戶身份,完成客戶電子身份證信息調取。“刷臉辦電”功能上線后,國網四川電力居民客戶業擴報裝業務用時也進一步縮短。

  近年來,國網四川電力全力打造“陽光業擴”服務品牌,持續優化電力營商環境,多措并舉簡化辦電環節和手續,提升客戶獲得感;加強政企合作,先后推出“‘獲得電力’一件事一次辦”“房產+電力聯合過戶”等服務;圍繞成渝雙城經濟圈建設,在川渝高竹新區跨省辦電模式的基礎上,優化用電業務辦理流程,推動供電服務向高質量、高水平發展。(曹文昌)

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