1月7日，受寒潮天氣影響，北京電網最大負荷刷新2018年夏季2356萬千瓦的歷史紀錄，創下2457萬千瓦的新高。國網北京市電力公司成功應對電網大負荷考驗。

　　近年來，國網北京電力堅持首都意識、首善標準、首創精神，主動對接首都“四個中心”功能定位，對標國際先進水平，在保障京津冀協同發展等國家戰略落地、助力首都能源革命實施、優化電力營商環境等方面努力，打造“結構好、設備好、技術好、管理好、服務好”的世界一流城市配電網。

　　示范先行，打造高端配電網

　　1月19日，國網北京電力印發《北京電網規劃設計技術原則（2020版）》，對北京電網高質量規劃建設、生產運行提出了更高要求。這項工作在北京核心區配電網建設中首先體現出示范作用。

　　東城區史家胡同居民張迎星從2017年年底到2018年上半年用100多幅畫記錄了首都核心區架空線入地給城市帶來的改變。在他的畫里，架空線路被剪下、電桿被拆除，胡同變得亮堂又開闊。2018年年底，首都核心區基本實現主次干道電力架空線入地。從那時開始，外力破壞引起的配電網故障率逐年降低。目前，國網北京電力正對接北京市人民政府提出的首都功能核心區控制性詳細規劃，以提高供電可靠性為主線，優化、完善7大類17項重點工作，統籌提升智能設備硬實力、智慧運維軟實力、多維管理支撐力，讓首善之區配電網更好更快發展。

　　配電網示范有“面”更有“里”。北京城市副中心行政辦公區地下“暗藏乾坤”。2月4日，在北京城市副中心行政辦公區地下的綜合管廊電力艙內，為高端智能配網配備的巡檢機器人沿著隧道頂部軌道行進。它的紅外測溫裝置和兩只像眼睛一樣的攝像頭觀測著周圍的環境和運行中設備的變化，不間斷反復巡檢，采集、分析數據并上傳至通州供電公司供電服務指揮中心。瞄準世界一流高端智能配電網，國網北京電力已在該行政辦公區建成“雙花瓣”配網網架，實現供電可靠率在99.9999%以上，客戶年均停電時間不超過21秒。

　　在北京大興國際機場，示范作用更加凸顯。機場配套的變電站、綜合管廊及客戶配電室配備的各類采集終端、智能巡檢機器人和智能消防機器人，讓北京大興國際機場實現電網設備“狀態全感知、信息全透明、業務全穿透”。國網北京電力整合冷熱站、通信站等多種基礎設施，已在與機場毗鄰的臨空經濟區建成“多站合一”的綜合能源站。

　　設備更智能，老課題有了新答卷

　　在長安街沿線的五棵松橋邊，五棵松冰球訓練館“冰凌花”已驚艷亮相。1月18日，“冰凌花”正式進入制冰階段。當天，五棵松體育中心電力保障團隊深入冰球訓練館主配電室，開展專項設備狀態檢測。

　　政治供電保障和服務居民客戶是國網北京電力每年都要面對的課題。國網北京電力也年年交出升級的新答卷。

　　“2020年全國兩會保電期間，我們升級了輸變電智能安防管控系統，不僅能夠自動識別并回傳進入視頻監控區的大型機械畫面，還能實現主動告警，幫助保電人員快速作出反應。”參與過多次重大政治供電保障活動的國網北京電力設備部副主任林濤對保電工作中的科技手段如數家珍，“在世園會保電工作中，我們創新應用不間斷供電電源車、飛輪儲能車、快速固態切換開關3種設備，幫助實現所有重要區域供電設施在發生任何電網故障的情況下，都不會中斷或間斷客戶用電，真正做到為客戶供電無閃動、電壓波動客戶零感知。”

　　在冬奧供電保障工作中，國網北京電力創新采用冬奧場館電力設施建設和服務保障一體化模式，提前介入服務保障，全程管控配套電力設施建設，從源頭保證建設質量，實現配套電力設施建設與供電保障有機結合。

　　“以前鐵塔上的好多零部件需要人員上塔才能看到。現在，借助無人機巡檢輸電線路，大家在地面上就能清楚地看見。這不僅節省了人力物力，還縮短了巡檢時間。”1月27日，平谷供電公司正在執行無人機巡線任務的員工張昊洋說，自己切身感受到將“人工巡檢”變為“人巡+機巡”帶來的高效率。為更方便、更直觀地檢測出設備缺陷，國網北京電力還為基層單位配備了超聲波成像儀等設備。

　　用電客戶同樣感受到方便。“家里用電有啥問題，打個電話供電員工就上門解決了，服務特別到位。”家住密云區河南寨鎮團結村的周鳳清為上門服務的供電“紅馬甲”們點贊。

　　每到供暖季，國網北京電力的員工在走訪客戶的同時，還分析、預測供區低壓臺區負荷，及時調整應急預案，全面提升“煤改電”設備運維和管理水平。依托供電服務指揮平臺，國網北京電力統一指揮、統一調度各區供電搶修和應急服務相關工作，確保搶修人員及時到達現場。

　　配網運行更智能讓客戶獲得更好的用電體驗。2017年以來，國網北京電力累計新增各類自動化終端6.2萬臺，實現了全域配電自動化建設和功能投入雙100%，累計隔離配網故障2754次，減少故障停電時戶數23.5萬時·戶。

　　服務再升級，客戶辦電更方便

　　“注意上面的樹枝，往左一點……”1月8日，門頭溝地區氣溫降至零下9攝氏度。當天，在軍莊鎮西楊坨村的變壓器換裝現場，施工人員作業時將起吊的新變壓器放置到位。

　　“西楊坨村原來由9臺公用變壓器為460戶客戶供電。近期，我們監測發現這里的用電負荷持續增長，就將原來的變壓器換裝升級，保障村民度冬用電。”門頭溝供電公司運檢部負責人薄曉東介紹，門頭溝供電公司調配一輛500千瓦的發電車將該臺區負荷全部帶出，不影響作業期間村民生活正常用電。

　　秉承“不停電就是最好的服務”理念，國網北京電力綜合應用升壓車、發電車、移動箱變車、絕緣斗臂車等各類裝備，堅持能帶電作業就不停電作業。數據顯示，國網北京電力2020年完成不停電作業9198次，減少計劃停電時戶數67.93萬時·戶。

　　在北京城區西南三環，豐臺麗澤金融商務區發展勢頭正盛。1月份，麗澤綜合能源互聯網示范展示基地正式投入運行，標志著麗澤綜合能源互聯網示范區初步建成。在這里，基于5G通信技術的配電網差動保護、高精度電能質量監測等新技術，可精準定位電網故障，實時監測客戶電能質量；全方位、立體式智能巡檢及在線監測技術的應用，可支撐數字化、可視化、立體化、智能化的新型運檢模式。

　　國網北京電力不僅在服務重點區域上求新求變，還在更好地服務小微企業上尋求突破。“因為項目需要掘路施工，我之前還擔心受疫情影響會等很久，沒想到很快就通了電。”北京東方華城金屬結構有限公司負責人說，2020年4月，他用網上國網APP在線提交報裝申請，供電公司8天就給通了電。

　　2020年，國網北京電力推動用電業務由“線下辦”向“線上辦”轉變，供電服務由“客戶辦”向“供電公司辦”轉變。到2020年年底，該公司累計服務小微企業客戶4.48萬戶，為企業節省外電源投資超過19億元。

　　一組組數據顯示了國網北京電力加大配電網改造的力度。到2020年年底，北京電網10千伏線路從2017年的8497條增加到9715條。幾年中，國網北京電力新建及改造配電架空線路1.95萬千米、配電電纜1.08萬千米，所有配電線路實現自動化監控，客戶年平均停電時長由2017年的5.41小時壓降至0.99小時。