記者：請簡要介紹2021年集團公司優化用電營商環境工作的努力方向。

    
    金振華：公司優化用電營商環境工作通過近年來的努力，取得了很大突破，客戶的“電力獲得感”大幅提升。但我們仍存在供電能力、安全可靠性、接電時限、接電成本、響應客戶訴求及人員服務意識和能力方面的諸多短板，與國內先進城市存在較大差距。公司將優化用電營商環境作為政治任務，確定為今后一個時期工作的重中之重，任務非常艱巨，需要營銷服務領域干部員工進一步提高政治站位，直面問題不足，切實轉變觀念，增強責任擔當，轉變工作作風，各專業聯動配合共同發力。認真落實公司黨委決策部署，切實落實公司《關于全面提升“獲得電力”服務水平 持續優化用電營商環境實施方案》，努力完成持續優化用電營商環境工作目標，彰顯“責任蒙電”形象。

   
    記者：請簡要介紹集團公司營銷服務工作踐行“生態優先，綠色發展”的思路。

   
    金振華：當下，自治區加大能耗“雙控”和推動產業結構優化升級的力度。我們要嚴格落實自治區能耗“雙控”政策要求，密切配合各級政府各項“雙控”舉措。要把能耗“雙控”與優化營商環境有效結合，注重做好“雙控”過程中政策的宣傳、解讀工作，協助相關企業轉型升級，在“雙控”中體現服務意識。將切實轉變傳統的增供擴銷理念，售電量由過去的“以量為核心”轉變為“以質促量”上來。推動清潔能源接入和客戶電能、氫能替代等綠色用能用電，保障低能耗、高附加值及中小微企業和居民生活用電要求，助推自治區產業結構調整，助力公司打造“綠色蒙電”品牌。

   
    記者：請簡要介紹推進營銷數字化轉型、打造智慧營銷方面將要開展的工作。

   
    金振華：開展信息化項目升級改造，推動完成年度營銷信息化建設項目，著力解決技術支撐不足問題。研究形成營銷信息系統整體升級方案，不斷完善營銷信息系統功能，暢通系統運行，實現營銷數據與政務平臺數據共享。面向“十四五”，開展營銷信息系統規劃建設，研究形成營銷信息系統整體升級方案，為營銷數字化轉型，打造“智慧營銷”奠定堅實基礎，切實提升營銷信息化、數字化水平，逐步打造“智慧營銷”，助力公司“數字蒙電”建設。

   
    記者:請簡要介紹持續推進營銷服務精益化、規范化管理水平方面將要開展的工作。

    
    金振華：2021年，我們將繼續結合星級班組建設，開展“營銷服務精益化、規范化、優質服務深化年”活動。加強制度和營銷信息化支撐保障，促進營銷服務、政策精準執行、營銷量價費損和抄核收等基礎管理質量的提高。加大對線損率分析、統計、質量考核，提高線損管理水平，全面提升營銷規范化、精益化管理水平，不斷推進營銷工作高質量發展。持續鞏固營銷服務專項治理成果，繼續夯基礎、補短板，強化風險管控。以常態治理為抓手，充分重視和運用好專項治理工作獲得的成效和經驗，對于發現的突出問題、業務差錯、管理漏洞要分門別類梳理總結，對癥下藥、查漏補缺、建章立制，持續夯實基礎管理，規范人員行為，推動營銷服務精益化、規范化再上新臺階，持續優化用電營商環境。
 
   
    記者：請簡要介紹強化計量管理，推進計量智能化高質量發展方面的重點工作。

   
    金振華：著力抓好計量資產管理，持續開展“清倉利庫”工作，進一步提升庫存消納比例，合理壓縮補庫周期，有效利用庫存資產滿足計量智能化管理和市場化交易客戶數據采集的改造需求。全面通過國家密碼局計量密鑰管理體系安全性驗收審查，健全數字營銷信息安全保障體系，不斷拓展全業務應用領域，打造國內一流、區內領先的密管品牌。不斷提升公司計量規范化管理水平，高質量通過自治區市場監管局法定計量檢定機構授權復查。推進高速電力線載波通信單元、智能費控光纖網絡模塊、新一代采控終端等新技術落地應用；推動公司計量中心集中檢定配送智能體系建設，實現計量智能化新提升。