3月11日，集團公司召開2021年營銷服務工作會，公司黨委委員、副總經理、總經濟師侯生明出席會議并講話。
會上，營銷服務部總結了2020年營銷服務工作，并對今年重點工作進行部署安排。系統各單位和部門圍繞營銷服務“十四五”規劃、營銷服務重點工作和管理標準進行了討論發言，提出存在的問題和建議，營銷服務部現場對提出問題進行答復說明。公司紀委相關負責人、優化營商環境督察組組長就2021年營銷服務領域專項監督工作進行了部署，要求營銷服務領域干部員工提高政治站位，直面問題不足，轉變工作作風，增強服務意識和責任擔當，樹立集團公司良好形象。
2020年，公司營銷系統各戰線全面完成年度各項目標任務，實現了“十三五”圓滿收官。2021年，是“十四五”開局之年，營銷服務工作將認真貫徹落實國家、自治區決策部署，緊緊圍繞集團公司“兩會”提出的“責任蒙電、綠色蒙電、數字蒙電”戰略目標和工作要求，持續優化用電營商環境工作目標，彰顯集團公司責任蒙電形象。不折不扣落實自治區能耗雙控政策要求，強化供電優質服務，助力自治區產業結構調整，助力集團公司打造綠色蒙電品牌。大力推動營銷信息化建設，努力實現數字化轉型、打造智慧營銷的目標，為實現集團公司打造數字蒙電作出貢獻。
侯生明指出，“十三五”期間，集團公司各部門、各單位協同配合，迎難而上，主動作為，推動了營銷服務工作再上新臺階。就進一步落實2021年及“十四五”營銷服務重點工作，侯生明強調，各級營銷服務人員要提高政治站位，高度重視，深刻認識到優化用電營商環境是集團公司承擔的重要政治責任，努力完成集團公司持續優化用電營商環境工作目標。各級營銷部門負責人要切實履行“一崗雙責”，履職擔當，提高思想認識，堵塞管理漏洞，著力補齊短板，轉變工作作風。要增強服務意識和責任擔當，聯動配合各專業部門和一線基層部門共同發力，深入開展營銷服務精益化、規范化管理，高質量完成營銷服務各項目標任務。
會議對2020年度集團公司營銷服務工作先進集體和先進個人進行了表彰。
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