本報訊 4月28日上午,家住江蘇省揚州市天下花園中興苑的居民客戶葉健帶上戶口簿和暫住證來到揚州供電公司市區營業廳,辦理“一戶多人口”階梯電價業務。一周前,葉健接到營業廳員工洪欽的電話。洪欽提醒他,辦理這項業務可減少家庭電費開支。
3月1日開始,江蘇省居民階梯電價實行“一戶多人口”電價。以公安部門核發的居民戶口簿、江蘇省居住證為依據,居民客戶同一住址居住人數在5人及以上的可申請每月增加100千瓦時階梯電量基數,人數在7人及以上的可申請執行居民合表電價。
為將這一政策精準落實到戶,3月15日,揚州供電公司主動與揚州市公安局溝通,用公安局提供的地址標簽信息匹配供電公司營銷2.0系統內相關數據,分別篩選出具備辦理每月增加100千瓦時階梯電量基數和可申請執行居民合表電價的客戶,主動提醒客戶辦理,減少家庭電費支出。
4月28日當天,在葉健辦理業務前,供電營業廳班長詹慧為他算了一筆賬:2~3月,葉健家的用電量為3850千瓦時,預測他家全年用電量將超出第一階梯電量基數1.7萬余千瓦時,如果辦理階梯居民合表電價業務,一年可以減少電費支出3400余元。
目前,揚州供電公司利用大數據已分析、匹配出6000余戶客戶,并陸續發出提醒。“近期,我們將進一步完善數據模型,提高目標客戶匹配率,增加短信推送方式。接下來,我們與公安局實現數據系統貫通后,還將推出增加階梯電量基數業務免證辦理的服務。”揚州供電公司科技互聯網部數據分析和應用管理專職彭冰月介紹。
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