本報訊 近日,山東濟南供電公司發(fā)布服務經(jīng)濟社會發(fā)展暨“我為群眾辦實事”十項舉措。
據(jù)了解,這十項舉措涵蓋了電網(wǎng)優(yōu)化升級、助力鄉(xiāng)村振興、服務綠色發(fā)展、優(yōu)化營商環(huán)境等多個方面。濟南供電公司計劃在“十四五”期間投資191億元,新投運110千伏及以上大中型輸變電工程110項,新增變電容量1377萬千伏安;構建以新能源為主體的新型電力系統(tǒng),加快“外電入濟”工程建設和能源結構轉(zhuǎn)型升級;深度參與“新基建”,2021年建成16座充電站,達到每天3萬輛次的充電服務能力;構建數(shù)字化智慧能源系統(tǒng),加快電網(wǎng)智能化提升和數(shù)字化轉(zhuǎn)型,提高資源配置和服務支撐能力;政企協(xié)同推進老舊小區(qū)供電“一戶一表”改造,做好“煤改電”配套電網(wǎng)建設和運維保障,讓客戶用上清潔電、舒心電。
在優(yōu)化電力營商環(huán)境方面,濟南供電公司深化“在泉城、全辦成”的服務理念,推動報裝接電一窗受理、一鏈辦理、一網(wǎng)通辦、一次辦好;組建重點客戶服務專班,保障重點區(qū)域發(fā)展和重點工程項目用電需求;取消主城區(qū)范圍內(nèi)影響客戶的計劃停電,開展低壓網(wǎng)格化綜合服務,年底前實現(xiàn)城區(qū)故障搶修平均時長不超過35分鐘;持續(xù)開展大走訪等活動,廣泛收集客戶建議,幫助客戶解決用電難題。
同時,濟南供電公司將持續(xù)鞏固脫貧攻堅成果,結合山東省政府開展的齊魯樣板村建設,高質(zhì)量建成一批鄉(xiāng)村電氣化項目和綜合示范區(qū);加快城鄉(xiāng)供電服務一體化,今年6月份實現(xiàn)160千瓦及以下農(nóng)村小微企業(yè)接電“零投資”;采用適合老年人的服務方式,主動為有特殊需求的老年人等群體提供預約上門、賬單送達等服務。
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