“我們公司成立不久，但已經感受到了供電公司優質高效的服務。”6月18日，大華（銀川）醫療科技有限公司負責人張建毅對上門回訪用電情況的寧夏銀川市西夏區供電公司客戶經理洪志鑫說。

　　大華醫療科技公司所在的銀川市國家級經濟技術開發區智能終端產業園占地1100畝，總投資40億元，為手機、平板電腦、智能家電等智能終端產業集群集聚發展提供平臺。為提升園區企業接電速度，銀川供電公司加強政企聯動，高效滿足園區企業用電需求。

　　政企攜手建立供電服務聯動機制

　　“年初我們就按照西夏區政府提供的2021年工業園區重點項目清單，安排‘1+1’雙經理服務團隊提前介入，與大華醫療科技公司等園區重點建設項目主動對接，并與西夏區發展和改革局、住房城鄉建設和交通局提前溝通，持續做好跟蹤服務，為項目順利實施提供助力。”洪志鑫說。

　　為了更好服務智能終端產業園項目用電，西夏區政府同意建立供電服務聯動機制，由西夏區發展和改革局、住房城鄉建設局、銀川公路鐵路運輸物流服務中心以及鎮北堡鎮、興涇鎮鎮政府等單位指定聯絡人，與銀川供電公司負責報裝接電的客戶經理和負責配套電網工程的項目經理，共同為園區用電提供服務。

　　大華醫療科技公司生產自主研發的溫敏形狀記憶材料，在生物醫學工程、功能服飾、航空零部件、應急救災等領域有著廣泛的應用。一期生產廠房和研發中心面積接近1萬平方米，采用10萬級標準凈化車間和萬級無塵實驗室。

　　3月9日，西夏區住房城鄉建設和交通局聯絡員童永強接到大華醫療科技公司的用電申請信息。“大華醫療科技公司的供電工程建設需要辦理的施工許可、掘路審批等手續，我會盡力協調，幫助供電工程建設提速。”童永強說。

　　經過協調，包括大華醫療科技公司用電項目在內的園區用電項目，施工許可和掘路審批全部由行政審批模式變更為單項備案機制，供電項目前期審批時間壓縮30%以上。

　　“在智能終端產業園建設的過程中，企業的用電需求、建設規模也在逐漸增加。這需要我們按園區規劃提前了解各企業的電源點布局、電纜通道走向，與西夏區發改局、產業園管委會等部門溝通，最終確定電纜通道和電纜線路的建設。”西夏區供電公司項目經理劉利華說。

　　4月23日，大華醫療科技公司一期生產廠房順利通電。

　　“大華醫療科技產業園二期項目正在加緊建設中，計劃年底竣工。供電公司的靠前服務讓我對二期項目如期投產信心十足。”張建毅說。

　　多方協同優化配電網規劃

　　“為確保寶湖西路開關站一期如期投運，我們全程開啟‘綠色通道’，歷時2個多月，前后出動1560余人次、600余車次，總投資達1292.19萬元，終于提前4個月完成了建設。”1月7日，在當日投運的智能終端產業園寶湖西路開關站內，西夏區供電公司副經理陳林峰說。

　　針對園區重點用電項目，銀川供電公司與銀川市經濟技術開發區及園區管委會提前溝通，超前掌握園區整體項目的概況總覽、用能規劃、投產安排等信息，將信息推送至發展策劃、運維檢修等部門，同步開展配套供電方案初步編制，提前啟動配電網工程前期工作，主動為客戶提供用電咨詢服務。

　　2020年10月10日，西夏區政府召開智能終端產業園區重點項目水電氣暖對接協調會。會上，西夏區住建局、環保局，西夏區供電公司、燃氣公司、供熱公司、水務公司等單位共同協商水電氣暖配套工程建設及線路走徑。

　　“會議的目的就是聯合制訂園區內的水電氣管線敷設規劃方案，統籌電網供電能力、負荷預測情況等因素開展配電網規劃，優化電源點布局，合理安排線路走向，有效避免重復開挖造成的資源浪費、外破觸電等問題。”陳林峰說。

　　按照統籌協調規劃結果，西夏區供電公司決定將電源點由園區外直接建設至園區內。

　　“供電公司一次性將供電電源點從城市配套的紅線外移到了紅線內，相當于為35家入園企業每家節省36萬元的電力設施資金投入。”銀川高新技術產業開發總公司副總經理馬會文說。

　　為推動產業園區電網重點項目落地，銀川供電公司深入推進“陽光業擴”服務體系，采取“一壓減一提升兩跟蹤”工作模式，壓減辦電時長，提高辦電效率，提前根據客戶需求開展網架規劃，全環節跟蹤客戶辦電體驗。年初以來，該公司精準實施寧夏配電網高質量發展三年行動計劃，加大配電網投資改造力度，打造“四橫四縱”21.5千米的電纜通道網架，并完成沈陽路、文萃南路、麗子園路等多條重要電纜通道建設，以及蘭星變電站、文萃變電站等多項10千伏配出工程，滿足負荷增長需求，為政府招商引資提供電力保障。

　　6月初，智能終端產業園一期對接的35家企業中，已落地15家，全部企業達產后預計實現產值100億元。

　　定期座談辦好企業用電實事

　　5月20日，西夏區供電公司在園區召開了“我為群眾辦實事”現場座談會，與13家入駐企業代表開展座談。

　　“我們需要雙電源供電，電源點怎么確定？”“我們除了生產用電，還有生活用電，電價怎么執行？”“隨著產能的擴大，想要增加容量該怎么辦理？”會上，企業代表們提出了各種用電需求。

　　銀川供電公司根據客戶現場提出的電價電費、園區電源點布局、電纜管溝運維、項目建設等問題，整理合并為電網配套建設、供電質量、電價電費、業擴報裝四大類十項問題，并將問題清單解決進度進行公示，實行“掛牌督戰銷號制”。

　　在座談中，該公司還為每位代表送去了《國網銀川供電公司服務地方經濟發展白皮書》、《客戶年度用能分析報告》、致客戶的一封信以及客戶經理聯系卡。

　　“你們為我們分析了今年的電量、電費，這對企業后續能效提升意義重大。”銀川市富邦印刷包裝有限公司設備部部長牛鋼說。

　　客戶經理馬嘉駿為牛鋼介紹了富邦公司2020年的電量、電費、平均單價等總體用能情況，以及基本電費、享受補貼等情況，并根據企業用能分析報告，針對當前的用電情況給出基本電費計算方式的更改建議。根據用能分析報告，富邦公司在2020年共獲得電費政策性減免7.33萬元。

　　“銀川市經開區管委會、智能終端產業園管委會對園區的發展、對供電公司的支持力度很大。他們在我們的供電服務體系搭建中起著‘橋梁紐帶’的重要作用。我們也是想通過常態化的座談機制，解決電力客戶‘急難愁盼’的問題。”西夏區供電公司經理陳娜說。