本報訊 “現在只通過一個用戶編號就能完成轉賬匯款,不用再像以前那樣必須向7個市級供電公司的電費銀行賬戶逐戶轉賬了,真方便。”7月14日,中國電信集團河北分公司的會計對上門回訪的供電員工說。6月30日,國網河北省電力公司實現電費收款省級直收。
今年,國網河北電力建立電費收款實時歸集、高度集中的“一省一行一戶”電費賬戶體系,把原來的43個電費賬戶壓減至6個,優化電費歸集級次和路徑,規范交費渠道,保障電費足額回收。
電費賬戶的有序變更是保證客戶服務和交費業務平穩銜接的關鍵。國網河北電力組織地市供電公司員工向企業客戶介紹對公交費賬戶及協議變更,對接銀行及第三方代收機構開展接入方式變更,在2020年11月、12月和2021年3月、4月分4個批次開展了7市98縣省級電費賬戶變更,完成155萬余張對公客戶電費結算卡綁定,建立電費省級直收進度日督辦、周通報、月總結機制,打造前后端系統功能問題處理綠色通道,確保電費省級直收工作穩步推進。
國網河北電力強化系統支撐能力,扎實開展“銀營財”三方系統集成,推進銀行和代收渠道電費收款功能改造,配合銀行改造電費代收產品,開發應用“電費網銀”、“電費管家卡”、強關聯銀行流水附言等功能,累計提出交費及資金管理業務需求64項,完成系統功能開發20項,測試并驗證案例105項,實現客戶主動匯款、第三方代收、營業廳現金(支票)等各類交費方式自動清分及對賬,為電費省級直收奠定了基礎。
國網河北電力將持續開展自動對賬率影響因素研究分析,建立“銀營財”三方定期工作交流機制,加強賬務異常處理,開展專項培訓和督導整改,確保在9月底前實現自動對賬率98%的工作目標,全面提升電費賬務省級集約標準化、規范化、精益化管理水平。
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