“師傅，什么時候能來電啊？現在我想給家人打電話報平安都打不出去，心里急得不得了。”7月22日16時10分，河南省鄭州市金水區盛和街祭城小區的住戶朱大媽急切地詢問江蘇淮安供電公司首批支援鄭州搶修隊隊長張冬。22日14時30分，張冬接到國網河南省電力有限公司指揮部的指令，率隊前往祭城小區搶修。

　　困擾當地居民的通信問題同樣困擾著搶修隊伍。不少基站受到強降水影響無法正常使用。搶修隊員不熟悉作業環境，在現場和鄭州供電公司那邊通信困難，難以獲取指令。

　　鄭州供電公司現場許可人員趕到現場后，張冬用袖子抹了一把臉上的汗水，對小區居民說：“我們已得到鄭州供電公司現場許可，應急電源車已接通小區變壓器，最多再有10分鐘就能來電。”

　　小區外的應急電源車旁站滿了居民。而小區的地面停車場還是一片狼藉，車輛被之前的大水沖得東倒西歪。地面已經干了，氣溫也上來了，汗水順著搶修人員的臉頰滴落到地面上。

　　“隊長，現已具備送電條件。”搶修隊隊員花利從小區箱式變壓器旁跑了過來，對張冬說。

　　“送電。”張冬下了指令。

　　22日16時22分，應急電源車一聲轟鳴，不遠處的小區樓里傳來一陣興奮的喊聲：“來電了！來電了！”300多戶居民家中重新有了電。鄭州供電公司員工見復電成功，連忙又趕往下一處現場。

　　“我們的應急電源車是1000千伏安的，帶了6棟樓300多戶，家里的空調可以正常使用。”張冬對小區居民說。