7月28日，在浙江寧波日安精工機械有限公司配電房，余姚市供電公司黨員劉博和同事利用抽水泵清理積水，烘干浸水設備，并測試設備絕緣性。當天，余姚市供電公司黨委組織36名黨員干部深入企業、村落檢查受到臺風“煙花”影響的供用電設備。

　　臺風過后，國網浙江省電力有限公司各級黨組織持續深化“我為群眾辦實事”實踐活動，協助客戶維護生產生活用電設備。

　　4月份，國網浙江電力黨委啟動“我為群眾辦實事”實踐活動，發布“我為群眾辦實事·便民助企十大舉措”，涉及優化營商環境、美麗鄉村建設、構建“供電+能效服務”體系、優化充電服務等。目前，國網浙江電力各級黨組織已累計開展優質服務惠民生項目770件，依托國家電網浙江電力紅船共產黨員服務隊開展志愿服務320次。

　　聚焦農村 滿足低壓客戶用電需求

　　國網浙江電力黨委在“我為群眾辦實事”實踐活動中，組織黨員干部深入基層調查研究，收集群眾反映的養殖塘生產臨時用電、獨居老人關愛、路燈改造等問題700多個，通過政企合作、多方協同等方式解決群眾“急難愁盼”問題，把好事辦實，把實事辦好。

　　三門縣花橋鎮關頭村紅旗塘共有水產養殖戶100多戶。進入汛期后，連續下雨會導致養殖塘水溫降低，影響水產品品質，需要用設備排水。因為柴油機動力不足，使用電動設備排水才是最佳選擇。可是，如果每戶養殖戶都安裝一臺變壓器、一個配電柜，就會大幅增加生產成本。這讓他們很為難。

　　黨史學習教育開展以來，三門縣供電公司黨委針對養殖戶的需求，向當地政府作了專題匯報。5月份，三門縣政府整合各方資源，統一規劃，由政府、養殖公司、供電公司共同出資改造養殖塘供用電設施。三門縣供電公司黨委組織黨員干部為全縣養殖塘密集區塊改造臺區10個，改造和新建10千伏線路4.7千米，完成3500余畝養殖塘油改電。

　　4月份以來，國網浙江電力引導客戶通過“網上國網”APP等線上渠道辦理業務，實現線上低壓業務辦電率98.79%。該公司各級黨組織提升線下辦電服務體驗，深化村級便民服務點建設，建成“紅船·光明驛站”101個。

　　“紅船·光明驛站”讓供電服務進一步升級。在諸暨市，“紅船·光明驛站”接到客戶新裝業務需求后，諸暨市供電公司會開展全天候“搶修式”裝表服務，24小時內完成裝表接電。在象山縣，象山縣供電公司在地理位置偏遠的曉塘鄉設立“紅船·光明驛站”，推出“網上辦、掌上辦、就近辦、特殊客戶幫你辦”的服務模式，讓客戶在家門口就可以辦理用電業務。

　　服務企業 協助開展節能降耗

　　國網浙江電力黨委將服務企業綠色低碳用能作為“我為群眾辦實事·便民助企十大舉措”的重要內容之一，構建“供電+能效服務”體系，依托各級基層黨組織，為企業提供能效診斷、節能改造服務。

　　5月7日，在寧波北侖大碶高端汽配模具園區內，寧波君靈模具技術有限公司總經理姚賢君用手機掃描由供電公司營銷大數據形成的二維碼，得到了企業的“五維能耗雷達圖”。“五維能耗雷達圖”從碳對標、天然氣率、電氣化率、度電經濟、清潔用能率五個維度，衡量企業能耗情況。

　　4月份起，寧波供電公司黨員干部用時一個多月完成面向全市8600多家規模以上企業的能效深度普查，發現有5000多家企業使用空氣壓縮機，其中大部分企業的空氣壓縮機系統具有不同程度的節能改造潛力。

　　針對調查實際，寧波供電公司全面推廣“五維能耗雷達圖”，幫助企業客戶了解自己企業在同行業中的能效排名水平和能效提升潛力。該公司還在能效雷達圖中嵌入供電服務、能效服務、線上辦電等服務功能，滿足企業客戶在用能方面的即時需求，實現“供電+能效服務”一鍵到家。

　　其他供電公司也結合當地實際，創新手段，幫助企業客戶節能降耗。溫州供電公司派出28支國家電網浙江電力（溫州）紅船共產黨員服務隊，通過“派駐政務窗口+光明驛站+流動營業廳”的模式為工業區開展節能改造服務。臺州供電公司深化“滴灌式”服務，采取駐點服務方式開展企業節能服務。

　　截至8月2日，國網浙江電力營銷員工已為30多萬家企業客戶提供能效診斷服務，完成診斷報告100余萬份。

　　關注民生 辦理充電樁安裝業務

　　7月29日，臺風“煙花”過后，桐鄉市供電公司濮院供電所副所長宋杰帶隊來到港灣夢苑等社區，專項檢查新安裝的新能源汽車充電樁設施是否受潮或者破損。

　　5月份，國家電網浙江電力（桐鄉）紅船共產黨員服務隊在走訪社區居民客戶時了解到，隨著新能源汽車的普及，不少老舊小區存在充電樁安裝難的問題，居民希望充電樁進小區。

　　當月，濮院供電所成立以黨員為主體的專項工作小組，與社區、物業等多方協調，最終確定將充電樁建在小區公共區域。目前，桐鄉市供電公司已為當地老舊社區安裝充電樁72個。

　　國網浙江電力還科學布局新能源汽車城鄉公共充換電站。桐廬縣供電公司在實現電動公交車充電設施在鄉鎮全覆蓋后，于5月份與杭州市新能源汽車服務有限公司加強技術合作，使充電設施具備“即插即充，無感支付”功能。客戶一次性預付費并綁定車輛信息后，就可以在充電樁上即插即充、自動扣費，大幅提高充電效率。

　　從4月份至今，國網浙江電力在50個小區安裝572個充電樁，新建充電樁1806個。該公司著力建設公交、物流、出租等專用充電設施，在政府主導下推進社會公共充電樁接入政府監管平臺，服務充電設施“全省一張網”建設。