本報訊 “8月6日,我們申請新裝一臺315千伏安的專用變壓器,供電公司當天就派人勘查了現場并給了答復方案。8月10日,施工隊完成安裝后,供電員工又來檢測驗收,很快就給新增的變壓器通了電。”8月12日,湖北老河口市高升紡織廠總經理周高升在接受老河口市供電公司“三指定”問題監督小組成員魏林麗的回訪時,稱贊供電公司效率高、服務態度好。
8月份以來,老河口市供電公司紀委啟動客戶受電工程“三指定”(即供電企業指定設計單位、指定供貨商、指定施工單位)問題專項監督檢查,抽調該公司4名不同專業人員和2名廉政監督員組成2個監督小組,通過多種方式開展專項監督檢查。
對照“三指定”問題專項檢查清單5個方面39項內容,監督小組成員深入企業客戶車間、各供電所營業大廳,核對資料臺賬、查閱系統數據,并與業擴報裝受理人員和工程施工人員現場談話、逐一核實。針對已完成業擴報裝送電流程的客戶,監督小組成員采取電話回訪、現場走訪相結合的方式,調查客戶滿意度。
老河口市供電公司建立了“一把手統籌部署、紀委書記分片督導、專業部門限期督辦、責任人立行立改”的工作機制,做好督查所發現問題的整改工作。截至8月12日,監督小組共回訪重點企業客戶27家、小微企業客戶62家,督查出問題6項,向該公司相關部門發出監督檢查整改建議書4份,問題整改率100%。
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