本報訊 8月30日,甘肅白銀供電公司客戶服務中心大客戶班專責武強使用報表統一服務中心數據自動生成功能,1分鐘就生成了重點客戶電量電費統計表。武強說:“原來統計這些表基本上都需要好幾個小時,現在方便多了。”
國網甘肅省電力公司優化內部管理,2020年4月開始,以數據中臺為支撐,在該公司自主研發的“數據超市”系統開發報表統一服務中心模塊,搭建從數據采集、存儲到報表數據線上自動生成的流水線。目前,酒泉供電公司和白銀供電公司已試點應用該模塊,實現營銷等多個專業報表業務的全流程線上管理。
2020年11月份,國網甘肅電力以酒泉供電公司為技術應用試點單位,打通中臺數據鏈路,開展跨專業報表數據在線自動生成工作,并孵化了涉及營銷、設備、物資、發展4個專業的25張通用報表并在全省范圍內推廣應用,涉及數據字段369個。
今年8月份,該公司以白銀供電公司為服務機制試點單位,組建跨專業、跨層級的柔性專家團隊,建立省市兩級扁平服務機制,精準識別、快速響應基層報表需求,為白銀供電公司客戶服務中心電費核算、大客戶管理、稽查3個班組提供了16張報表自主服務。
國網甘肅電力通過報表統一服務中心模塊,為兩家試點單位42個崗位的員工減輕了數據統計負擔,月均減少38.66人天工作量。此外,該公司基于數據中臺開放算力與數據,支撐試點單位開展管理提升和業務創新。
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